januari 20, 2012
Jag jobbar för närvarande med storytelling i Landstinget i Kalmar län. Här är en story från den landstingsvärlden:
"Ambulansen hade kört en medelålders svårt sjuk man från gården i södra Småland till universitetssjukhuset i Lund. Det var en rätt ordinär sjuktransport.
I Lund kunde man bara konstatera att det var inte mycket mer att göra. Det handlade om dagar, kanske timmar, sen skulle patienten avlida.
Mannen fick informationen och insåg allvaret. Han började släppa taget. Men han bad, ja nästan bönade ambulanspersonalen att de skulle skynda sig så han kunde få dö hemma på gården.
Ambulanspersonalen kontaktade då sambandscentralen och frågade om de kunde få slå på blåljusen och skynda hem till mannens gård.
De fick tillstånd, slog på blåsljusen och sirenerna och trampade gasen i botten.
Några timmar senare var de framme, hjälpte mannen in i huset, där satte han sig i favoritstolen och dog med ett milt leende över sina läppar."
Posted by Matts at 9:07 FM | Kommentarer (0)
januari 6, 2012
Rapsodi kommunikations Lisa Sjöström skrev om min bok Storytelling befolkar varumärket häromdagen. Se här..
Posted by Matts at 6:52 EM | Kommentarer (0)
januari 2, 2012
Jag läser att TV3 har det besvärligt. När Kanal 5 fyllde femton 2004 skrev jag en "storybook" åt företaget som behövde en samlande berättelse. Snittåldern hos medarbetarna var då 29 år så för dem hade kanalen i stort sett alltid funnits men de hade ingen Corporate Story. Det blev ett 40-tal anekdoter om den kommersiella uppstickaren som utmanade public service och Stenbäcks TV3.
När kanalen senare korades till Sveriges bästa arbetsplats var Dagens Industri tvungen att skriva om Kanal 5 trots att kanalen inte fanns på Stockholmsbörsen. Journalisten kunde inte motstå vår berättelse. Eftersom den var sann blev det ett helt tidningsuppslag om Kanal 5 och dess kultur i DI. Det blev en PR-vinst av kaliber.
Slutsats: Fånga upp de sanna berättelserna om verkliga händelser så ökar möjligheten att påverka vad som skrivs och sägs i media.
Så här beskriver Kanal 5 sin historia i dag.
Posted by Matts at 5:26 EM | Kommentarer (0)
december 31, 2011
Det finns magiska ögonblick, ofta misstag, som leder till en ny idé om en tjänst eller till en ny produkt. Post-it-lappen är en, Västerbottensosten en annan.
Jag läser nu om hur romarna för 2000 år sedan började göra vin i det franska distriktet Champagne. Men vinet efterjäste och blev bubbligt och besvärligt. Champagnens skapelseberättelse är en produktskapelseberättelse men det tog ett antal århundraden innan problemen blev en slutlig framgångsfaktor. Idag ägs varumärkesnamnet Champagne av det franska vindistriktet Champagne:
Läs mera om "Produktskapelseberättelser"
Posted by Matts at 12:58 EM | Kommentarer (0)
december 30, 2011
Jag sysslar mest med olika organisations- och företagsberättelser. Men även då är förstås olika individberättelser intressanta. Varumärket är ju alltid ett pussel av känslor och erfarenheter hos alla inblandade som har ett förhållande tll en organisation. När en person ger sin egen berättelse kan den alltså också befolka ett företags eller en organisations berättelse. I Usa finns det mycket sådant individuellt berättande. Som till exempel den här publiceringsplatsen:
Den kallas Storycorps
Posted by Matts at 12:17 EM | Kommentarer (0)
december 29, 2011
Jag är den mest erfarne i Sverige när det gäller att specifikt skörda och använda företagens och organisationernas egna sanna berättelser för att befolka och odla deras varumärken. Jag hävdar bestämt att de sanna berättelserna om vad vi kan, vad vi vill, var vi kommer i från och vart vi är på väg är viktiga framgångsfaktorer för företagen.
Visst ska vi ha ordning på siffror, tabeller och diagram. Men utan berättelser om människorna och de mänskliga mötena som visar varför företaget eller organisationen finns, så lever det inte. Detta kallas internationellt för Corporate Storytelling och jag har skrivit en bok i ämnet som heter Storytelling befolkar varumärket. Där berättar jag via mängder av exempel om mina erfarenheter på området.
Boken är billigast på Adlibris.
Posted by Matts at 5:48 EM | Kommentarer (2)
december 28, 2011
Alla mänskliga sammanhang har sin kultur och kulturen uttrycks i organisationens berättelser. Slutar man berätta så tynar kulturen och därmed organisationen. Detta är en naturlag.
Företag, eller organisationer, som inte tar vara på sitt kulturkapital -så som det visas i de sanna berättelserna om dem själva, deras varor och tjänster och deras kunder- avstår från en affärsdrivande framgångsfaktor. Kapital ska nämligen arbeta, så också kulturkapital.
Därför är Corporate Storytelling inget man egentligen kan komma undan. Det berättas ändå så länge organisationen lever. Frågan är egentligen: Kan man avstå från att engagera sig i detta faktum? Kan man blunda för denna affärsdrivande framgångsfaktor?
Posted by Matts at 12:42 EM | Kommentarer (0)
december 21, 2011
I dag har det 67e nyhetsbrevet gått ut från storytellers.se. Vill du också vara prenumerant så anmäl dig till matts@storytellers.se det är självfallet gratis och du kan säga upp det när du vill genom att vända ett nyhetsbrev med uppmaningen: Nej tack så tar jag bort dig igen.
Antalet prenumeranter är nu närmare 3600.
Det aktuella brevet finns på länken här under
Läs mera om "Nyhetsbrev 67: Skatteverket berättar"
Posted by Matts at 2:31 EM | Kommentarer (0)
december 16, 2011
Kan du definiera vad story betyder, frågade en extremt akademiskt inriktad man på ett av mina seminarier nyligen. Jag blev lite ställd. Jag har två akademiska examina så jag vet vad vetenskap är. Men när jag arbetar med Corporate Storytelling försöker jag flytta ned energin från den intellektuella basen i hjärnan till hjärtat.
Vi är alla människor och när vi uttrycker detta att vara människa berättar vi från hjärtat var vi kommer ifrån, var vi befinner oss, vart vi är på väg och meningen med att vi överhuvudtaget finns till som del av en flock.
Detta gäller alltså även på jobbet, där vi tillbringar en stor del av vår vakna tid. Tribens folklore om allt detta och om varför våra kunder / klienter / ägare / medarbetare ska förstå denna kultur är utmaningen i Corporate Storytelling.
Det gäller företag, myndigheter, kommuner, konsulter och vad du vill. Bästa storyn vinner och utan story finns du inte.
Det är det denna webbplats envist ältar sen snart 10 år.
Posted by Matts at 7:24 EM | Kommentarer (0)
december 12, 2011
I dag ska jag ha en workshop och skördefest med människorna som arbetar med projektet Öppen Skärgård där ett 10-tal skärgårdskommuner kring Stockholm försöker samordna sig för att öppna skärgården för fler människor och inte bara på sommaren.
I det här sammanhangen gäller det att hålla tungan rätt i mun. Är det placebranding eller är det berättelser om mänskliga möten. Eller både och. Jag tror att de 250 medlemmarna i Öppen Skärgård har bra koll på berättelser om vad de erbjuder i sina verksamheter. Men ska de befolka varumärket bör de också reflektera över händelser som visar nyttan och meningen med att de och organisationen Öppen Skärgård överhuvudtaget finns.
Posted by Matts at 11:11 FM | Kommentarer (0)
december 7, 2011
Nästan varje dag har jag kontakt med företag, myndigheter, ideella organisationer eller kanske kommuner. De vill att jag ska hjälpa dem att hitta berättelser som laddar värden in i deras verksamheter, i deras varumärken eller helt enkelt i deras självkänslor och identiteter.
Kulturkapitalet sitter nästan som på näsan, alldeles framför dig, brukar jag säga. Du behöver inte hitta på något. Denna folklore ligger och väntar på att bli sedd och skördad.
På sätt och vis har Antikrundans provenienssnack med detta att göra. Proveniens är uppgifter om ett objekts tillverkare, ursprung, hemvist och tidigare (oftast berömda) ägare.
Det är arkivvetenskap, men ordet förekommer också inom historia, konst och inom antikviteter och museivärlden.
Den viktiga skillnaden inom Corporate Storytelling och Storylistening / Storytelling in and about organizations, är att vi har lämnat museet...
Läs mera om "Berättar oss in i framtiden"
Posted by Matts at 12:00 FM | Kommentarer (0)
november 25, 2011
Den första december deltar jag i ett heldagsseminarium i Stockholm som kallas "Riktig employer branding - inifrån och ut!". Arrangör är det internationella organisationsutvecklingsföretaget Great Place to Work som finns i 40 länder, däribland Sverige. Jag talar under rubriken Corporate Storytelling - en guldgruva. Jag tar bland annat upp betydelsen av att väl avvägda och sanna berättelser för att attrahera de medarbetare man söker för att utveckla verksamheten och få folk att trivas på jobbet.
Andra talare är bl a Maria Grudén, VD för Great Place to Work, Per Adolfsson, VD Microsoft, Gunnar Carlsson, VD W.L. Gore och Thomas Erséus, VD Kungsleden.
Här kan du anmäla dig. Här är programmet
Posted by Matts at 10:41 FM | Kommentarer (0)
november 15, 2011
I dag går detta, det 66e nyhetsbrevet från Storytellers.se ut till cirka 3.300 prenumeranter. Vill du läsa det så kan du klicka på länken här under. Vill du också vara med på sändlistan när nästa nyhetsbrev kommer så anmäl dig här: matts@storytellers.se
Det är självfallet kostnadsfritt. Tidigare nyhetsbrev finns arkiverade om du scrollar och söker i högerkanten på denna webbsida.
Här under kommer du till det sextiosjätte:
Läs mera om "Nyhetsbrev 66: Bli min seminariegäst"
Posted by Matts at 12:39 EM | Kommentarer (0)
oktober 29, 2011
Jag får ofta frågor från olika företag och företagare som handlar om att porträttera en ägare, chef eller grundare som en del av varumärket. Att befolka varumärket inifrån och ut, så att säga.
När kläddesignern Mika Modiggård, kvinnan bakom varumärket Mika Moddigård, och jag diskuterade så tyckte jag att det var viktigt att ta ställning till om man ska involvera den personliga berättelsen. Vi kom fram till att heter man Mika Modiggård och kallar sitt märke Mika Modiggård så bör man ju förstås ladda det med personen Mika. Det hade hon nytta av när Kronprinsessan Victoria och Prins Daniel kom till Berlin och fick träffa bl a just henne. Då hade hon redan utöver klädkollektionen en väl skördad berättelse sig själv och om uppväxten på Hornsgatan i Stockholm som fascinerade Victoria och Daniel. Hon talade om hur hon köpte second-hand-kläder och sprättade upp dem i sömmarna för att lära sig tillskärning och om fritidspedagogen på fritids lärde 10-åriga barn att designa och sy. Allt detta innan Victoria och Daniel ens tittade på kläderna. Det är ett gott exempel på hur man kan addera berättelser som mervärden till själva produkten. Speciellt när man som Mika har sitt namn i varumärket.
Jag kan själv använda väl valda delar om mitt liv när jag utifrån mitt förtag Heijbel & Co vill föra berättelsens betydelse på tal. Rätt använt har varje människa en guldgruva av berättelser som kan ge framgång i verksamheten och tydliggöra idén.
Men priset i denna personberättelsernas bransch tar förstås Apple-Jesus Steve Jobs. Nu har hans...
Posted by Matts at 10:09 FM | Kommentarer (0)
oktober 26, 2011
I går var det 260 föranmälda till mitt seminarium på Kvalitetsmässan om hur man kan visa känslor via storytelling i ledarskapet och hur berättelser odlar vinnande varumärken. Kvalitetsmässan pågår på Svenska Mässan i Göteborg 15-17 november. Mitt seminarium pågår torsdagen den 17e mellan 08.30 - 09.50 och moderator är Kristina Malm Janson.
Posted by Matts at 11:52 FM | Kommentarer (0)
oktober 24, 2011
I dag har detta det 65e nyhetsbrevet gått ut från storytellers.se. Det är exakt 3.295 namn på sändlistan. Vill du också få brevet en gång i månaden, givetvis utan kostnad, så kan du anmäla dig här matts@storytellers.se
Vill du läsa det aktuella så klicka på länken här under. Det finns också ett arkiv med nyhetsbrev på den här webbplatsen.
Läs mera om "Nyhetsbrev 65: Bertil hyllad i Södertälje"
Posted by Matts at 3:21 EM | Kommentarer (0)
oktober 21, 2011
I går var jag inbjuden till ett ledarseminarium för cheferna i Hyltebruk. Det var den lilla landsbygdskommunen Hylte på gränsen mellan Småland och Halland som hade samlat ett 50-tal chefer och temat var just storytelling som kommunikationsverktyg för kommuner. Hylte kommun ligger utmed Nissastigen i ett hav med granskog späckad med småsjöar sjön Bolmen och med några mindre orter som dyker upp här och var i någon glänta i skogen. Hylte delar med sig av sitt Bolmenvatten i en tunnel till Skåne där bland annat Lund får vatten. Det här är vid sidan av Stora Enso en del entreprenörsbältet och kommunen är den åttonde mest företagarvänliga i Sverige.
Men nu handlade det om kommunstories...
Läs mera om "Hylteberättelser"
Posted by Matts at 1:36 EM | Kommentarer (0)
oktober 19, 2011
Jag intervjuades för en tid sedan av tidskriften 152.
Editaföretaget JG Communication ( som jag för övrigt själv själv var med och startade en gång för länge sen under namnet Journalistgruppen JG AB ) har nu fått Svenska Publishingpriset i kategorin Infomagasin för just tidskriften 152.
Magasinet ges ut både på svenska och finska.
Bland annat citeras jag så här:
" Företag som håller koll på vad som sägs om dem on line har oändliga möjligheter att fånga upp fans, rykten och missnöjda kunder och bygga en relation till dem. (...) Börja med att lyssna in".
Här finns artikeln där jag intervjuas på svenska på sid 13-16. Här finns den på finska på sid 13-16.
Posted by Matts at 3:06 EM | Kommentarer (0)
Den första december deltar jag i ett heldagsseminarium i Stockholm som kallas "Riktig employer branding - inifrån och ut!"
Arrangör är det internationella organisationsutvecklingsföretaget Great Place to Work som finns i 40 länder, däribland Sverige. Jag talar under rubriken Corporate Storytelling - en guldgruva. Jag tar bland annat upp betydelsen av att väl avvägda och sanna berättelser för att attrahera de medarbetare man söker för att utveckla verksamheten och få folk att trivas på jobbet.
Andra talare är bl a Maria Grudén, VD för Great Place to Work, Per Adolfsson, VD Microsoft, Gunnar Carlsson, VD W.L. Gore och Thomas Erséus, VD Kungsleden.
Här kan du anmäla dig.
Posted by Matts at 1:55 EM | Kommentarer (0)
oktober 18, 2011
Cirka 100 miljoner gånger om dagen nämns sannolikt ett varumärke vid namn i Sverige. Ungefär 70 miljoner gånger om dagen försiggår i själva verket varumärkesrelaterade diskussioner i Sverige. Detta enligt en amerikansk undersökning kring word of mouth ( muntliga samtal inte onlinediskussioner ) som jag konverterat matematiskt till svenska förhållanden. Jag räknar då helt enkelt med att vi är ungefär som amerikanarna.
Ska de som arbetar med varumärken reagera på detta? Vara med och försöka lyssna in och påverka snacket genom strategisk storytelling? Självfallet ska man det.
66 procent av de varumärkesrelaterade samtalen är, enligt den amerikanska undersökningen i huvudsak positiva till sin karaktär. Så vill du påverka snacket, lyssna, samla och berätta.
Här är undersökningen.
Posted by Matts at 3:49 EM | Kommentarer (0)
oktober 12, 2011
I dag har jag varit hos Primärvårdsfolket i Skåne. Eller snarare har jag träffat deras ledare. Ett hundratal kvinnor och män som är ansvariga för olika vårdcentraler, barnavårdscentraler, barnmorskemottagningar och så vidare. Ledare för det trygghetssystem som vi lätt tar för givet. Det handlade om dem som fortfarande finns i Region Skånes offentliga regi.
Nu utmanas de av privata vårdgivare och behöver mobilisera sitt berättarkapital för att visa vad de kan, vad de vill och varför vi ska vända oss till dem. Storytelling i primärvården i Skåne helt enkelt. Berättelserna representerar ett värde som kan aktiveras i vardagsberättelser som visar legitimiet och får oss att respektera detta folk och bli aktiva i våra vårdval.
Posted by Matts at 9:21 EM | Kommentarer (0)
oktober 8, 2011
Man kan ju inte vara överallt samtidigt och inte ens besöka alla kontor eller enheter i rad. Tiden finns inte. Och inte pengarna. Vad som kommer nu är därför olika digitala aktiverings- och utvecklingsverktyg. Storytelling är ett sätt att ta ned teorin och abstraktionen till en verklighet och sann vardag.
Vi brottar oss in i vardagen.
Jag är därför indragen i några projekt där jag är "Mr Storyteller" som talar till exempelvis hela personalen via video och instruerar dem hur att skörda sina kulturbärande berättelser. Det är ett sätt att kostnadseffektivt arbeta för att utveckla en berättande organisation som hörs, syns och vinner.
Man samlas i arbetsgrupper och sparkas igång av det som visas i skärmen.
Detta är magiskt.
Posted by Matts at 9:08 FM | Kommentarer (0)
oktober 7, 2011
Det är dags att påminna igen om Steve Jobs Stanford-tal. Han är en gigant också ur ett storyperspektiv och en fenomen när det gäller att få kunderna att vara bärare av varumärket som sanna evangelister. Han kom till Stanford och gav tre viktiga stories för några år sedan. Se själv:
här.
Posted by Matts at 1:49 EM | Kommentarer (0)
oktober 5, 2011
Det är bara 12 år sedan Kanelbullens dag introducerades av Hembakningsrådet efter en idé av PR-konsulten Kaeth Gardestedt. Hembakningsrådet var en bransch-och lobbyorganisation som vill stimulera hembakning. Numera är Nordic Sugar (f d Sockerbolaget) huvudaktör i Hembakningsrådet.
Kanelbullehyllandet har blvit en framgång och mina barn i 20-års åldern tror säkert att denna firardag har djupare historiska rötter precis som våffel- och semmeltraditionen.
Kanelbullen som sådan har funnits mycket längre och i dag associeras den också internationellt ofta med Sverige och det svenska. Ikea säljer den t ex över hela världen. Svenska institutet talar om den parallellt med Janssons frestelse och gravlax. I Usa och England får den mycket uppmärksamhet. Jag åt min till en kopp kaffe i går. En del föredrar mjölk. Men kanel är hur som helst en magisk krydda.
Kanel har använts som läkemedel i över 4000 år för att värma kalla händer och fötter och motverka gaser i magen och diarréer. När den egyptiska drottningen Hatsepsut år 1485 f Kr sände ut sina skepp var det med order att hemföra kanel, myrra, elfenben, hundar och apor
Posted by Matts at 2:07 EM | Kommentarer (0)
oktober 4, 2011
Jag har arbetat med bland andra kommunerna Botkyrka, Södertälje och Malmö Stad. De har varit intresserade av att hitta berättelser som speglar det 2000-tal vi nu är en god bit in i. Det visar sig då att många av dessa berättelser handlar om kulturmöten mellan det traditionellt svenska och en rad kulturer från andra delar av världen som i Botkyrkas fall bärs av mer än 100 språk.
En händelse som leder till en sådan berättelse för Södertäljes del kom nyligen när...
Läs mera om "Mångfaldsberättelser"
Posted by Matts at 3:48 EM | Kommentarer (0)
september 30, 2011
Var talar människor mest om varumärken? Inte nödvändigt varumärkesdiskussion utan om företag, produkter, tjänster och varor. Är det i sociala media som Facebook och twitter eller? Nej det är tydligen fortfarande mest öga mot öga.
För unga vuxna, 18-25, leder öga mot öga före snack i mobiltelefon och sociala media kommer på tredje plats. Sen kommer Sms.
För befolkningen som helhet är öga mot öga etta, mejl tvåa följt av fast telefon, mobil och sociala media först på femte plats.
Det gäller Usa och källan är Urban legends: Word-of-Mouth Myths, Madvocates and Champions" av Toluna, mars 2011.
Det är, gissar jag, ingen större skillnad mot Sverige. Kanske vi Smsar mer. Men det påminner mig ändå om värdet av att berätta och stimulera det muntliga även om det ändå förstås involverar bloggar, facebook etc som kanaler.
Vill du påverka snacket så lyssna alltså - och berätta.
Posted by Matts at 1:40 EM | Kommentarer (0)
september 28, 2011
Det unga paret var på väg från Skåne till Dalarna. De skulle på festival, Peace & Love i Borlänge. Halvvägs valde de att stanna och äta utmed E4. De valde Gyllene Uttern där de kunde få smörstekt röding och där de fick äta med utsikt över Vättern och Visingsö.
I bilen hade de hela vägen spelat sin favoritmusik så de var praktiskt taget redan framme i Borlänge rent känslomässigt. När de betalat och skulle åka vidare så bad den unga kvinnan sin sambo att vänta medan hon pudrade näsan...
Läs mera om "Restaurangchefen löste väskproblemet"
Posted by Matts at 10:46 FM | Kommentarer (0)
Det finns en spännande kategori berättelser som kan vara väldigt användbar för chefer dels när det gäller förändringsprocesser men också vid fusion och introduktion. Jag tänker på dilemmaberättelsen. Den sägs komma från Afrika och det stämmer säkert. Men självfallet finns den på ett eller annat sätt i alla mänskliga kulturer och den kan med fördel sökas och skördas och sättas i arbete också i företag och organisationer.
En dilemmaberättelse identifierar ofta två oförenliga synsätt och för dem ända fram till en konfrontation eller i alla fall ett vägskäl. Där kan man sedan diskutera värderingar och förhållningssätt utifrån den händelse som berättelsen beskriver.
Man kan exempelvis konstatera: Så gjorde vi förr. Så här bör vi göra nu!
Posted by Matts at 10:34 FM | Kommentarer (0)
september 15, 2011
I dag har Nyhetsbrev 64 skickats till närmare 3.300 prenumeranter. Vill du läsa det så klicka på länken här under. Vill du själv, kostnadsfritt, ha nyhetsbreven en gång i månaden så kan du anmäla dig till listan via den här mejlen matts@storytellers.se
Läs mera om "Nyhetsbrev 64: Schaman och kulturchef"
Posted by Matts at 3:34 EM | Kommentarer (0)
Förra året hade jag ett antal storyfrukostar i Stockholm. Jag berättade om ämnet, gav rader av exempel och svarade på frågor. Nu är det dags igen eftersom så många frågar. Jag har det första i månadsskiftet september / oktober. Två timmar mellan 09.00 - 11.00 den 29 september med möjlighet till eftersnack.
Det finns kaffe och macka på bordet och alla deltagare får ett ex av min bok Storytelling befolkar varumärket. Föranmälan och förskottsbetalning gäller så de som är på får platserna.
Plats Hornsgatan 52 vid Mariatorget i Stockholm. Pris 1600 sek + moms. Anmälan eller frågor via matts@storytellers.se
Posted by Matts at 1:52 EM | Kommentarer (0)
Ofta kan en kort berättelse om en händelse visa ett helt förlopp eller spegla en värdering. Storyn tillåter läsaren eller lyssnaren att bilda sig en uppfattning och förhålla sig till något som hänt och därmed förstå det hela på sitt sätt.
Ibland kan det istället vara nödvändigt att exempelvis dra ned en inlåst, stelopererad byråkrattext till vanlig rak journalistisk text. Det är något jag gjort mycket i mina dar. Dels som medgrundare av Journalistgruppen, dels som lärare på Journalisthögskolan och senare med olika kurser typ: Skriv rakt på sak! Eller: Skriv så dom förstår.
Då och då får jag den frågan igen om jag kan ha en sådan dragning. I dag var jag hos kanslipersonalen på Kommunal och visade verktygen som vänder och översätter en byråkratisk omständig text till flödande rak notis på en halvtimme. Från 4000 tecken till 1500 tecken. Det sparar tid och gör det snåriga lättförståeligt.
Inte för att Kommunal skulle vara snårigare än andra. Alla organisationer har sina språk som ibland låser in snarare än öppnar upp.
Där har jag ett fungerande koncept som jag kan köra också i din organisation också om du vill. Säg till i så fall på matts@storytellers.se
Posted by Matts at 1:42 EM | Kommentarer (0)
september 14, 2011
Fråga:
Jag arbetar på en myndighet som just slagits samman med en annan myndighet. Vi har helt olika kulturer där Stockholmssidan arbetar mer med kommunikation och påverkan medan kontoret i en annan stad är mer hands on. Kan storytelling var till hjälp för att få oss att höra samman?
Svar:
Absolut. Jag brukar se det som ett äktenskap, kanske ibland till och med ett tvångsäktenskap som nu när man fattar beslut om att slå...
Läs mera om "Sammanslagningar och fusioner"
Posted by Matts at 2:43 EM | Kommentarer (0)
Nu när björnjakten är igång och närmare 300 björnar kommer att skjutas i Sverige kan det vara kul att reflektera över en spännande produktstory. Nämligen den om Tebbybjörnen.
Namnet Teddy Bear är nämligen lånat ( och accepterat ) av den äldre presidenten Roosevelt, Theodore Roosevelt kallades på amerikanskt vis helt enkelt Teddy.
Vad var det då som hände? Jo, Teddy vägrade "avrätta" en av jaktsällskapet infångad Björn under en jakt i Mississippi 1902 eftersom han tyckte synd om den och ansåg det osportsligt att skjuta en björn fastknuten vid ett träd i skogen.
En entreprenör och leksakshandlare i Washington såg en politisk skämtteckning om detta och tyckte händelsen var så gripande och rolig att han skapade en gullig gosebjörn som han kallade Teddy´s Bear. Han sålde den i sin butik och snart spred den sig över världen.
Teddy Roosevelt gillade grejen och tillät uttrycket Teddy Bear. Han till och med använde den söta nallen som politisk symbol när han ville bli återvald en bit in i det tidiga 1900-talet.
Undrar om Lasse Berghagen visste det när han skrev Teddybjörnen Fredriksson.
Detta är ett utmärkt exempel på adderat storyvärde till en produkt. Fredrik Rundkvist i Aftonbladet ledde mig in på spåret.
Posted by Matts at 2:12 EM | Kommentarer (0)
Brittiska juice- och smoothieföretaget Innocent drinks donerar 10 procent av sin vinst till välgörenhet. Ett sätt att få in pengarna är den årliga Big Knit där kunderna uppmanas att skicka in stickade toppar som sätts på Innocentflaskorna innan de levereras ut i handeln under några novemberveckor. I år beräknas flaskorna med de stickade hattarna dra in cirka 1.7 miljoner sek som ska gå till frysande åldringar med dyra värmeräkningar.
Kunderna stickar alltså åt de frysande gamla och företaget får en bra story. Se själv här.
Posted by Matts at 12:53 EM | Kommentarer (0)
september 13, 2011
Nu har Ica på 10 år producerat 370 filmer med Ica-Stig och Co. Jag är säker på att mina yngsta barn, nu i 20-årsåldern, kommer att handla på Ica i 50 år till, och att de har fått en grundläggande relation till Ica tack vare filmerna.
Denna reklamsaga är inte Corporate Storytelling så som jag talar om det och arbetar med det. Det är en saga, en reklamsåpa som i samarbete med leverantörerna säljer varor. Dessutom visar den förtjänstfullt upp Ica:s CSR-arbete och gör en del spännande insteg i den så kallade verkligheten kring exempelvis köttfärsskandalen för några år sedan.
Jag gillar Ica-sagan men skulle den dra mer åt det jag kallar befolka varumärket med händelser från verkligheten så hade Ica fått börja berätta om verkliga händelser i vardagen i Ica-butikerna.
Det hade kanske också funkat som koncept.
Posted by Matts at 10:29 FM | Kommentarer (0)
september 12, 2011
När mannen kom till Scandic Hotel med sin motorcykel blev han fundersam över parkeringsmöjligheterna. Han ville ogärna ställa sin motorcykel på bakgården där gästerna normalt erbjöds parkering. Någon kunde ju ge sig på hans ögonsten vilket oroade honom.
Han vände sig till receptionen och undrade om de hade någon lösning...
Läs mera om "Motorcykeln stod i foajén"
Posted by Matts at 9:44 FM | Kommentarer (0)
september 9, 2011
– Om man ska sälja måste man tala om att man finns och förklara det speciella med sin produkt. Saab borde tala om vilken fantastisk bil de gör, säger Bert Ytterhag.
Han är en Saabevangelist som intervjuades i Aktuellt i går kl 21. Han skaffade sin första Saab vid 13-års ålder.
– Saab har varit katastrofalt usla på detta att berätta, menar Ytterhag i Aktuellt.
Han talar med passion om den lilla svenska biltillverkaren som efter kriget nästan uppfann bilen på nytt. Med den unika styrningen, de snåla turbomotorerna och mängder av fantastiska kluriga lösningar.
– Vad ska jag köpa för bil om några år? Vad ska min familj åka i, slutar Ytterhag med sorgsen blick.
Han skulle kunnat vara precis den varumärkesschaman som Saab så väl hade behövt.
Jag anser att företag och organisationer behöver kulturchefer som ständigt bevakar och kommunicerar de emotionella värdena i organisationen och produkterna och som laddar in dessa värden i varumärket. Kanske hade detta kunnat hjälpa Saab.
8 minuter och 19 sekunder in i denna Aktuelltsändning hittar du Saabschamanen. Den ligger uppe på SVT/play till och med 15 september.
Posted by Matts at 11:21 FM | Kommentarer (0)
I dag är det många varor och tjänster som är mycket lika varandra. Det kan handla om vård och omsorg. Eller om bilar eller spik. Eller om olika konsulttjänster.
Samtidigt vet vi att många köpbeslut slutligen ändå fattas på emotionella grunder. Då gör berättelsen skillnad. Då får företagsfolkloren sitt synliga värde. Eftersom bästa sanna storyn vinner blir Corporate Storytelling ett kraftfullt alternativ eller komplement till traditionell reklam och PR.
Så oavsett om ni vill sälja mer och till ett bättre pris eller rekrytera skickligare och mer målinriktat eller utveckla ledarskap, emotionell tillhörighet och arbetsmiljö på insidan så är det klokt att reflektera över berättarkapitalet.
Om ni saknar vettiga berättelser om er organisations kvaliteter så kan ni dessutom agera och regissera er fram till händelser som ger berättelser att ladda in i organisationens varumärke. Skapa berättelser som drar er in i framtiden.
Posted by Matts at 11:02 FM | Kommentarer (0)
september 8, 2011
Den 21 september kommer jag till Västanå Slott i Gränna inbjuden av Smålands Turism. Det är dags för Entreprenörsforum No. 13.
Efter en inledning av Lena Larsson, VD för Smålands Turism AB, kommer mitt seminarium om Storytelling som ett av verktygen för att via entreprenörerna stärka det samlade småländska varumärket och visa en attraktiv turistdestination.
Den övergripande svenska varumärkesplattformen talar om ett progressivt land som vilar på kärnvärdena: Nytänkande, Öppenhet, Äkthet och Omtänksamhet.
Därefter har den svenska besöksnäringen i samklang med den svenska plattformen formulerat en svensk destinationsstrategi som, med fokus på hållbarhet, siktar på att fördubbla antalet besökare till Sverige till år 2020.
De tre smålandslänen har nu i sin tur, som en följd av detta, påbörjat arbetet med att bygga det samlade småländska varumärket.
Jag ska, som en liten bricka i allt detta, alltså den 21 september, träffa småländska turism- och besöksentreprenörer och tillsammans med dem reflektera över vilka berättelser de har för att bli framgångsrika och stimulera dem att tillsammans berätta sig in i framtiden.
Detta är spännande.
Är du i branschen och vill vara med den 21 september så kan du söka kontakt via christian@zurf.se senast den 15 september för att se om det finns platser kvar.
Alla som kommer får min bok Storytelling befolkar varumärket.
Posted by Matts at 9:34 FM | Kommentarer (0)
september 7, 2011
Den 16 november 12.30-14.30 håller jag ett seminarium på Kompetensmässan i Stockholm. Kompetensmässan är Nordens största mässa inom ledarskap, personal och affärsutveckling.
Under rubriken Bästa storyn vinner när det gäller talar jag om det kulturkapital organisationsberättelser utgör och vilken framgångsfaktor storylistening / storytelling är för företag och organisationer som skördar och använder sitt berättarkapital.
Garanterat utan power point ger jag en rad fängslande exempel på Storytelling i och om organisationer och deras varor och tjänster. Marknadsdjungeln är ju fylld av spännande tribes vilka jag undersökt sen slutet av 90-talet. Alla har de berättelser som visar vad de kan, vad de vill, var de kommer ifrån och inte minst vart de är på väg.
Posted by Matts at 12:13 EM | Kommentarer (0)
I mitt arbete som muntligt berättande Corporate Storyteller sen drygt 10 år har jag alltid ett starkt fokus på VAD man berättar snarare än HUR man berättar. Jag upprepar hela tiden, när det gäller arbetslivets berättelser på 2010-talet, att du kan berätta hur du vill, det viktiga är att det du säger är sant och att du tror på det du säger. Det är vad företag och organisationer behöver.
Ibland får jag just ändå HUR-frågan. Någon vill veta hur man blir en bra berättare? Då kan denna berättarutbildning vara intressant. I samarbete med Högskolan på Gotland och Högskolecentrum Ljungby ger Sagomuséet kursen Muntligt berättande i teori och praktik. Kursen omfattar 15 poäng och ges på halvfart under vårterminen 2012. Ett antal träffar läggs in i övrigt är det en distansutbildning.
Det finns många namnkunniga lärare från berättarrörelsen. Professor Ulf Palmenfelt är välkänd berättare och författare till ett stort antal böcker med sagor och sägner för både barn och vuxna. Per Gustavsson från Sagomuéet tar sin utgångspunkt i folkdiktens sagor och berättelser, Christina Claesson leder arbetet i hur man skapar nya egna berättelser och Svend-Erik Engh tar upp mötet mellan berättare och lyssnare. Röstpedagog Ingvild Handagard fokuserar på rösten som redskap .
Posted by Matts at 10:14 FM | Kommentarer (0)
september 5, 2011
Utan berättelser överlever ingen mänsklig kultur. Det är en naturlag som följt människan genom alla tider. Att associera sig till släktmässiga, nationella och religiösa sammanhang är självklart för många av oss. Men idag har de flesta av oss också kopplingar till jobbet och arbetsplatsen.
På jobbet har vi en tribe med vilken vi tillbringar en större del av vår vakna tid. Detta var helt uppenbart när jag för några dagar sedan träffade Scandic Hotels från stora delar av Europa.
Scandic Hotels är i människobranschen och deras samlade erfarenhetskultur finns lagrad i berättelser vilket var helt uppenbart vid vår storyextas häromdagen.
Posted by Matts at 1:08 EM | Kommentarer (0)
augusti 30, 2011
Jag har nu en koncept där ditt företag eller din organisation får fram cirka 5 digitaliserade stories på en dag. Korta berättande filmer om organisationen berättade utan manus och utan skådespelare produceras de efter en work shop. Den som har storyn berättar själv efter att jag via inspirationsföreläsning, workshop och skördefest fått fram berättelser som på eftermiddagen digitaliseras med hjälp av en av Sveriges skickligaste filmare. Dagen efter kan filmerna publiceras på webben, intranätet eller annat medium.
Vill du veta mer? Kontakta mig på matts@storytellers.se
Posted by Matts at 12:31 EM | Kommentarer (0)
augusti 29, 2011
Häromdagen var jag och höll en föreläsning hos den framgångsrika reklambyrån Strateg i Örebro. Drygt 30 medarbetare hade slutit upp. Jag berättade och vi skrattade gott tillsammans. Jag fick då en fråga som dyker upp då och då:
Fråga: Om det blir så att alla börjar med Storytelling försvinner inte vitsen med det hela då?
Svar: Nej. Jag anser att alla ska ha koll på sitt berättarkapital. Detta helt enkelt av den anledningen att kulturen i en organisation ingår i de mjuka värden som kan sättas i arbete för att nå framgång och visa unikiteten. Var kommer vi ifrån? Vart är vi på väg? Hur är vi och vad kan vi? Det är frågor som alla företag och organisationer bör ha kunskap om. För att bli en berättande organisation behöver någon ta ansvar för dessa frågor.
Det är alltså inte så att bara de som är unika genom att vara tidigt ute kan skörda glädjen och nyttan av Corporate Storytelling.
Posted by Matts at 2:28 EM | Kommentarer (2)
augusti 24, 2011
I morgon ska jag medverka på Kommunikationsdagarna som i år hålls i Göteborg. Det är det största intresset hittills genom åren med över 300 landstingsanställda kommunikationsmänniskor från hela landet.
Varumärkesexperten Johan Gromark och varumärkesstrategen från Västra Götalandsregionen Åse Nyberg inleder och jag tar vid under rubriken Sätt berättelserna i arbete. Sen är det en rad seminarier och workshops i en och en halv dag. Jag har workshopen Lär dig skörda historierna.
Posted by Matts at 6:15 EM | Kommentarer (0)
augusti 23, 2011
Den 1 september 11.00-13.00 håller jag ett seminarium med frågestund hos Västsvenska Handelskammaren i Skövde. Min bok Storytelling befolkar varumärket kommer på begäran av arrangörerna att finnas med. För mig är det lite extra roligt eftersom jag är uppvuxen i Skövde.
Posted by Matts at 4:17 EM | Kommentarer (0)
augusti 18, 2011
I dag har cirka 3.200 prenumeranter fått det kostnadsfria nyhetsbrevet som skickas från storytellers.se en gång i månaden. Du kan se det aktuella brevet via länken här under och i arkivet under Nyhetsbrevet finns de tidigare.
Vill du också vara med på listan så kan du meddela mig på matts@storytellers.se så lägger jag in dig på listan.
Läs mera om "Nyhetsbrev 63: Berättande företag"
Posted by Matts at 2:08 EM | Kommentarer (0)
juli 22, 2011
Berättelserna gör oss till människor. Vi finns helt enkelt inte om vi inte har vår berättelse, detta är en naturlag. Var och en av oss väljer därför berättelser som gör att vi förstår var vi befinner oss emotionellt i dag.
I det gamla bondesamhället sammanflätades byns, bygdens och familjens berättelser till en. I dag, när arbete och familjeidentitet ofta är starkt separerade behövs därför organisationsberättelser. De flesta av oss tillbringar ju 40 timmar av vår vakna veckotid på jobbet.
Corporate Storytelling innebär då ett sätt att erbjuda medarbetare och kunder och ägare en repertoar att lägga till sina egna privata berättelser. Då blir alla berörda av bara farten traditionsbärare också av det varumärke de är en del av på jobbet.
Dessutom är varje medarbetare i sig en berättelse som kan befolka arbetsgivarvarumärket. Även kundens förhållande till varan eller tjänsten kan addera värden till det kommersiella varumärket.
Posted by Matts at 3:54 EM | Kommentarer (0)
juli 18, 2011
När det kommer nya medarbetare till en arbetsplats och introduktionsfasen inleds så är det viktigt att ha en förberedd repertoar som befolkar påståendena om vilka vi är, vad vi kan och vilka värderingar som styr verksamheten. Att gå från intellektuella abstraktioner till befolkade händelser är storymedvetet.
Posted by Matts at 4:35 EM | Kommentarer (0)
Fråga:
Vad är en story?
Svar:
Ja, det kan man förstås diskutera. Men i Corporate Storytellingsammanhang är ett grundläggande krav att berättelsen är befolkad. Den har också en scen eller en plats där den tilldrar sig. Något händer förstås sen dem som befolkar berättelsen. Den är alltså händelsbeserad. Man...
Läs mera om "Vad är en story?"
Posted by Matts at 4:27 EM | Kommentarer (0)
juli 9, 2011
Fråga:
Kan man berätta om misstag eller är det viktigt att alltid hålla sig till framgångsstories?
Svar:
Man väljer förstås sina berättelser. Men det är klart att man kan ha nytta av att berätta om misstag också. Helst sådana misstag, förstås, som man lärt sig något av. För en ledare att erkänna sitt misstag kan vara mycket starkt. Det visar också på det faktum att alla människor begår misstag ibland.
Jag minns när jag träffade chefen för en stor frivilligorganisation för några år sedan. Han..
Läs mera om "Berätta om misstagen"
Posted by Matts at 3:56 EM | Kommentarer (0)
juni 26, 2011
Gör berättelsen så enkel som möjligt när du väl har skördat den från verkligheten. Hoppa över siffror och organisationsbeskrivningar. Avstå från företagsfilosofiska reflektioner. Berätta helt enkelt om händelser, magiska ögonblick. Om mänskliga möten som du tror och tycker visar något viktigt och som kan få medarbetare, ägare eller kunder att reagera och reflektera.
Även om berättelsen handlar om ett företag, en produkt eller en tjänst så kan du gott sträva efter att leverera den med fabelns eller anekdotens enkelhet. Men det hela ska vara hämtat från verkligheten. Inga påhittade ramsor eller reklamsagor.
Om händelsen är för långt borta från lyssnarens eller läsarens verklighet, kanske verkar orimlig och tillrättalagd, då fungerar den inte. Den kan då inte utföra sitt uppdrag att påverka och att visa önskvärda eller diskuterbara värderingar.
Enkelt och raffinerat som många av Bellmanhistorierna om tysken och fransken och Bellman, helt enkelt.
Posted by Matts at 6:16 EM | Kommentarer (0)
juni 25, 2011
Genom att berätta och lyssna till berättelser kan man dela erfarenheter och tips om hur man kan bete sig för att vara framgångsrik i sitt arbete och i relationen till kunderna eller klienterna. Berättelser kan bygga förtroenden, odla normer och värderingar och sprida kunskap.
Den ledare som vill utveckla sin organisation och dem som får den att fungera kan mycket väl planera för platser och tillfällen där man berättar om sådant som man blivit berörd av. Det är det jag processleder och får att hända på mina workshopar. Bara att vara människa innebär att...
Läs mera om "Dela kunskap och erfarenhet"
Posted by Matts at 2:26 EM | Kommentarer (0)
juni 24, 2011
En stark emotionell, befolkad berättelse kan fånga våra tankar och känslor på ett helt annat sätt än rena kalla faktaredogörelser. Hjärta mot hjärna. Människan är i grunden en emotionell varelse och väljer alltid ytterst med hjärtat. Detta betyder förstås inte att vi ska sluta ha ha koll på fakta, prestanda och nyckeltal. Men vi kan faktiskt addera det emotionella för att bli framgångsrika i marknadsdjungeln.
Vi vill inte lägga boken ifrån oss för den är så fängslande. Vi vill inte stänga av teven för filmen är så bra. Vi fascineras av berättelser om fiskarna i Murmansk eller nomaderna i Östafrika. Hur lever de? Vad tror de på? Varför har de sin kultur och livsstil.
Samma är det på kontor och fabriker. I skolor och myndigheter. Dessa miljöer befolkas också av människor som har kulturer som bärs av sina berättelser.
Same same. Dessa stories kan skördas och lägga grunden för ett berättande företag eller en berättande organisation.
Ledare som förstår detta kan använda emotionella, sanna berättelser hämtade från verkligheten för att leda sitt team och sin flock. Och för att lära av triben. Den som berättar får berättelser. Det är en naturlag.
Posted by Matts at 6:21 EM | Kommentarer (0)
juni 23, 2011
Storytellingbegreppet kan vara problematiskt innan man förstått vad det egentligen handlar om. Kort sagt handlar det faktiskt om att lyssna innan man berättar. Det behövs Storylisteners för att få storisar som kan "tellas". Det handlar alltså inte främst om att hitta en en karismatisk berättare med sagor i bagaget som har koll på kroppsspråk och dramaturgi. Det handlar om vilka berättelser företaget eller organisationen har om hur man är och vad externa människor tycker om ens verksamhet.
Det händer ofta att företag kontaktar mig och är frustrerade efter kontakter med olika retorikkonsulter, skådespelare eller reklambyråer som tror att det handlar om hur man ska framföra och berätta. Fel spår! Det handlar om vad vi ska söka, skörda och berätta för att utveckla organisationen och affären...
Läs mera om "Skapa sociala platser"
Posted by Matts at 3:20 EM | Kommentarer (0)
juni 22, 2011
I november ska jag vara med på Kompetensmässan i Stockholm igen. Den här gången under rubriken: Bästa storyn vinner när det gäller. Mitt seminarium är den 16 november 12.30-14.30. Jag ska tala om Storytelling utifrån ett kompetens- och arbetsgivar- arbetssökarperspektiv.
Här är det inga power points utan jag berättar utifrån spännande exempel hur andra gjorde och varför de gjorde det. Jag ger tips och visar på de verktyg man kan behöva.
Posted by Matts at 1:45 EM | Kommentarer (0)
juni 21, 2011
I varje Volvolastbil finns motor, växellåda, drivaxlar och bakaxel från Volvo Powertrain. Drivlinan är som huvudet och ryggraden i de tunga fordonen. Hur talar man emotionellt och passionerat om detta? Kan man älska nyttan med en bra växellåda?
Det är klart man kan. Vi träffades i dag i Skövde, de internationella kommunkatörerna och jag, för att diskutera och prova på hur de ska kunna bygga en mer berättande organisation. De är superproffs och på det mätbara faktuella berättandet men har inte samma vana när det gäller att beröra emotionellt apropå de tunga fordonens drivlinor.
Posted by Matts at 7:16 EM | Kommentarer (0)
För några dagar sedan besökta jag ett 30-tal kommunikatörer från Försvarsmakten. Vi träffades i Strängnäs och hade en workshop för att söka, finna och skörda Försvarsmaktsberättelser och för att de skulle få en uppfattning om hur man bär sig åt för att finna berättarkapitalet och sätta det i arbete inför Försvarsmaktens nya historiska situation. Vad ska de berätta för att locka till sig rätt personer till de internationella insatserna?
Posted by Matts at 7:12 EM | Kommentarer (0)
juni 20, 2011
I en artikel i Svenska Kyrkans tidning Amos, som handlar om livsfrågor och kristen tro och med en upplaga kring 500.000, berättar Göran Tonström bland annat om mitt arbete som storyteller. Här är den.
Posted by Matts at 3:16 EM | Kommentarer (0)
juni 16, 2011
Här kan du, lite beskuret, se Volvo Construction Equipment's Corporate History Film.
Den faller in i samma manér som Johnnie Walkers whiskystory:
Posted by Matts at 3:12 EM | Kommentarer (0)
I går gick det sextioandra nyhetsbrevet från storytellers.se ut till prenumeranterna. Vill du läsa det så kan du klicka på länken här under. Nu är det det drygt 3.100 prenumeranter. Vill du kostnadsfritt vara med på sändlistan framöver så kan du skicka din mailadress hit: nyhetsbrev@storytellers.se
Läs mera om "Nyhetsbrev 62: De ropade jävla neger!"
Posted by Matts at 7:32 FM | Kommentarer (0)
juni 9, 2011
I morgon ska jag träffa Ikea och tala om Customer Storytelling. Det vill säga Storytelling där en kund eller klient berättar något om det varumärke, eller den tjänst eller vara som han eller hon har en relation till. Ett händelsebaserat berättande.
Det har blivit en del varianter på orden på senare år. Storytelling, Storyselling, Storylistening, Storybuilding, Customer Storytelling mfl. Alla dessa begrepp kan behöva och har sina olika definitioner.
Men allt som rymmer ordet Story kräver självfallet att någon har något att berätta. Och Storylistening bygger på den enkla mänskliga grundlag som säger att du måste lyssna för att kunna tala. Två öron och en mun.
I min verksamhet ryms alla dessa varianter under begreppet: Corporate Storytelling i och om företag och organisationer och deras varor och tjänster.
Posted by Matts at 9:22 FM | Kommentarer (0)
juni 8, 2011
I morgon ska jag träffa frivilliga och en del kommunikatörer hos Röda Korset. Vi ska leta efter händelser och mänskliga möten i den vardagliga Röda Korsvärlden. Efter en stor turbulens med bedrägerier och ifrågasatta ersättningar har medlemsantalet och de insamlade medlen minskat. Samtidigt som det sker mycket ideelt arbete inom sjukvården, stöd till anhöriga, läxhjälp, bersök hos ensamma med mera. Det är den världen Röda Korset ska inleda en storyfiering av med avstamp i morgon med min hjälp.
Posted by Matts at 4:48 EM | Kommentarer (0)
juni 7, 2011
I morgon ska jag träffa kommunikatörer och pressekreterare på Information Rosenbad hos Regeringskansliet. Jag ska tala om Storytelling i olika offentliga verksamheter och beröra hur man kan tala om Storytelling i det politiska livet.
Posted by Matts at 1:32 EM | Kommentarer (0)
maj 31, 2011
I dag har jag haft en halvdag hos Medieinstitutet i Stockholm. Det var studenternas sista inspirationsföreläsning innan de examineras. Förut hette det KY, Kvalificerad Yrkesutbildning. Nu kallas det YH, Yrkeshögskoleutbildning, YH-utbildning ersätter bl.a. KY-utbildningarna som staten finansierat de senaste femton åren.
Studenterna från Medieinstitutet har ovanligt lätt att få jobb tack vare bra kursupplägg och arbetsplatsförlagd praktik. Min uppgift blev att visa dem vad Corporate Storytelling innebär som verktyg och emotionell kommunikationsmodell. Nu när storytellingbegreppet används så brett är det värdefullt för dem att träffa någon med bred erfarenhet.
Posted by Matts at 3:42 EM | Kommentarer (2)
I går var jag föreläsningsgäst hos SOS Barnbyar på deras kontor i Stockholm. Drygt 20 medarbetare var samlade och jag talade om betydelsen av att befolka berättelsen med verkliga, levande människor.
En insamlingsorganisation hamnar lätt i en rapporterande berättelse vilket förstås är viktigt eftersom man är utsatt för kontroll. Men de rör sig självfallet hela tiden bland verkliga människomöten som säger mycket om meningen med att organisationen finns. Inte minst är detta viktigt när man söker stöd och vill förklara för företag som vill visa sitt sociala ansvar.
SOS Barnbyars program och hjälpinstaser ger över en miljon barn och föräldrar möjlighet till ett bättre liv.
Posted by Matts at 3:31 EM | Kommentarer (0)
För några dagar sedan var jag i Katrineholm och hade en heldag med kommunen kring Storytelling. Vi hade workshop, skördefest och filmade också korta 2-minutersberättelser, Digital Storytelling. I det här fallet var det Arbetsgivarvarumärket som var på tapeten, så kallad Employer Branding.
Twilightböckerna och senare också Twilightfilmatiseringen har gått som en löpeld över världen och det är framförallt unga flickor som dras till twilighteriet. På biblioteket i Katrineholm störde man sig över att det pågick länge en debatt bland kulturtanter och andra på kulturidorna där man förfärades över att denna "triviallitteratur" om flickan som blir kär i en vampyr kunde ha sån inverkan på flickors läslust.
Därför bestämde sig bibliotekarierna för att ställa sig på flickornas sida...
Läs mera om "Twilightfest i Katrineholm"
Posted by Matts at 2:58 EM | Kommentarer (3)
maj 26, 2011
Det mest intressanta med Storytelling är kanske att man kan använda berättelser för att få en känsla för framtiden. Om man får det kan berättelserna hjälpa till att dra organisationen i en viss riktning.
Det är förstås svårt att hävda att man talar sanning när man talar om något som ännu inte har skett. Det är därför dessa framtidsberättelser och framtvingande scenarier ofta förlorar sig i "hjärnkontoret" och i "statistiska eller floskuösa" formuleringar som...
Läs mera om "Så bygger stories framtid"
Posted by Matts at 12:36 EM | Kommentarer (0)
maj 25, 2011
I tidskriften 152, ett magasin som ges ut av Editakoncernen, intervjuas jag om Storytelling. Magasinet ges ut både på svenska och finska. Bland annat citeras jag så här:
" Företag som håller koll på vad som sägs om dem on line har oändliga möjligheter att fånga upp fans, rykten och missnöjda kunder och bygga en relation till dem. (...) Börja med att lyssna in".
Här finns artikeln på svenska på sid 14-15. Här finns den på finska på sid 14-15.
Editaföretaget JG Communication ( som jag för övrigt själv själv var med och startade en gång för länge sen under namnet Journalistgruppen ) fick förresten tack vare det här Magasinet pris för bästa form och bästa kundtidning B2B nyligen vid den s k Guldbladsgalan.
Så här skrev juryn då:
"Spännande, intressant och mycket läsvärt i artiklar med basen i kommunikationsfrågor. Allt snyggt blandat med kul trender och nyheter. Fantastiskt bildmaterial som höjer läsvärdet. En annorlunda och vacker tidning som tar ett vidare grepp och ger kunderna kunskap och inspiration."
Posted by Matts at 10:39 FM | Kommentarer (0)
maj 24, 2011
Jag har läst många böcker om retorik och talarkonst. De försöker visa oss hur vi ska bli övertygande i vårt berättande och hur vi ska träna oss att argumentera. Men när det kommer till Storytelling i och om företag och organisationer så bestämmer man sig på tämligen emotionella grunder för att välja ut och berätta om händelser som man tycker berör.
Jag brukar ge rådet att den som berättar helt enkelt försöker intala sig att lyssnaren / läsaren är en välvilligt inställd vän. Då tillåts berättaren att brinna och att uttrycka sig också med känslor på ett helt annat sätt om man är ute efter att med retorisk konst vinna en argumentation.
Det berättandet kan vi alla. Det är det vi använder bland vänner och familj.
Posted by Matts at 4:17 EM | Kommentarer (0)
Fråga:
Vems är värderingarna i Corporate Storytelling?
Svar:
Corporate Storytelling har i sig inga värderingar. Det handlar om en mänsklig grupps sätt att söka, välja och berätta vilka de tycker att de är för att visa vad vad de kan. Jag brukar därför hävda att verktyget är värdeneutralt, frågan är hur man använder det. Men det är klart att en företagsledning som satsar på detta helst väljer berättelser som ledningen tycker och tror leder till framgång. Liksom att ett fackförbund eller en insamlingsorganisation väljer berättelser för att locka till sig medlemmar och pengar.
Posted by Matts at 4:10 EM | Kommentarer (0)
maj 19, 2011
När jag för en tid sedan hade en workshop med Försvarsmakten kom en berättelse som visar värdet av att kunna bjuda på och berätta om sina misstag. I det här fallet var det en mycket hög militär som berättade om något som hände för cirka 30 år sedan. Han gjorde det, sa han, för att andra inte skulle agera som han gjorde den gången.
Det var...
Läs mera om "Hans stora misstag"
Posted by Matts at 3:36 EM | Kommentarer (0)
Nu har mina små Youtubefilmer på svenska sammanlagt visats 6.000 gånger. Tanken är att man början med # 1 och fortsätter sen, om man vill med # 2, # 3 och #4. Filmerna är mellan 5 och 7 minuter vardera. Vill du se och lyssna så tryck på pilen.
Posted by Matts at 2:10 EM | Kommentarer (0)
En gång frågade min äldste son mig vad jag menade med sanning eftersom jag talar så mycket om att berättelserna jag skördar ska vara sanna. Nu är det så att sonen har läst 60 poäng i filosofi så han är tränad i att tänka filosofiskt. Därför tar jag fram faderspriviegiet att kärleksfullt avfärda och smita undan. Mitt svar blir:
– Håll käften!
Jag vet nämligen att om man börjar vrida och vända på sanningsbegreppet i de här sammanhangen så kör man fast. Man kör fast i hjärnkontoret. Man kan inte hålla på med en så pass emotionell kommunikationsform som denna om...
Posted by Matts at 1:28 EM | Kommentarer (0)
Många som vill prova på eller rent av satsa på Corporate Storytelling tror att det är snabbt fixat. Och visst kan det vara det om man bara vill ha ett snabb och spännande upplevelse av sitt företags berättarkapital. Jag har hundratals gånger stått framför medarbetare i företag och organisationer och givit dem riktiga kickar av deras egna berättelser om sig själva och om kundernas berättelser om organisationen, varan eller tjänsten.
Men har man ambitionen att bygga en berättande organisation, vilket många har, då gäller det att vara uthållig, att sprida och putta på och helst ha en ansvarig för berättarkapitalet. Det är en lång startsträcka för att få in berättandet som en naturlig och stratgeisk del i organisatiosnutvecklingen och säljet.
Posted by Matts at 12:30 EM | Kommentarer (0)
maj 18, 2011
När du släpper taget om Power Pointkulturens snitselbana och börjar berätta och reflektera mera frimodigt kring ditt ämne går du från egen monolog till att öppna för en dialog.
Storytellingen är dialogisk i sin karaktär, ett berättande utan strikt manus bjuder in lyssnaren i skeendet.
Då händer det ibland att du faktiskt tappar tråden och säger:
– Var var jag nu igen?
Då får du oftast hjälp av någon rummet och hittar kanske upp på banan igen. Eller så får du/ni rent av uppleva glädjen av en ny idé och en ny association tack vare tappet.
Jag har upplevt att det krävs tappade trådar för att föda en ny idé.
Posted by Matts at 1:35 EM | Kommentarer (0)
När jag var en ung journalist och senare också lärare på Journalisthögskolan i Stockholm var det populärt med berättande journalistik. Tom Wolfe och den Nya amerikanska journalistiken gillade vi. Jag inledde de flesta av mina tidiga artiklar och bokkapitel med en knastrande grusgång eller en ekande trappa. Inga telefonintervjuer där inte. I dag novelliserar och anekdotiserar jag som bekant företagens och organisationernas berättelser.
Nu är diskussionen uppe igen bland journalister att vi behöver starka berättelser också inom journalistiken för att befolka verkligheten. Senast var berättandet tema i Publicistklubbens årsbok. Journalisten ska inte bara rapportera mekaniskt och nyhetsmässigt i en värld fylld av andras berättande på nätet. Berättelsen måste återerövras av journalistiken för att visa känslor och sammanhang, menar man.
En artikel av Niklas Orrenius som tog sin utgångspunkt i detta publicerades i januari i Sydsvenskan. En somalisk kvinna i Tomelilla fick stenar kastade på sig. En muslimsk flicka i Södra Sandby förnedrades och misshandlades.
Vad ropar de? Jävla neger? Något med gardiner? Kanske ”Ta av dig din gardin!”?
Varför kan de inte bara sluta? tänker Malyum Salah Hashi när hon på nytt flyr undan tonåringarnas trakasserier, småspringande nerför backen mot Tomelilla centrum.
En gång vänder hon sig om:
– Jag är precis som era mammor! ropar hon.
Men de slutar inte.
Den artikeln tog skruv i samhället och visade berättandets kraft. Polisen fick förklara sig och många drog efter andan över vad som händer i vårt samhälle 2011.
Läs den här.
Posted by Matts at 11:44 FM | Kommentarer (0)
maj 17, 2011
När jag började med Storytelling i och om organisationer så hade termerna ännu inte satt sig. I slutet av 90-talet började amerikaner och engelsmän att använda begreppet. Jag kom in i detta 1999. Nu har ordet, som ju inte är så affärsmässigt i traditionell mening, spridits så mycket att det till och med kan bli överanvänt och urvattnat. Fyllt av lite av varje. Sagor och scenarier kanske tryckta i vanliga trycksaker kan buntas in i begreppet.
Jag talar då hellre om verkligheten och om de sanna berättelserna som kan befolka ett varumärke och addera värden till varor och tjänster. Gärna muntligt.
Det är nödvändigt att fråga sig vad man är ute efter när man ger sig in i detta. De inledande samtalen jag har med mina uppdragsgivare och på mina seminarier är därför viktiga. En del vill...
Läs mera om "Ordet Storytelling"
Posted by Matts at 3:17 EM | Kommentarer (0)
Alla människor är i grunden lika. Det som skiljer oss åt är kulturen som vi delar bland annat med våra släktingar och våra medarbetare på jobbet. Det som skiljer oss är den historiska situation som vi befinner oss i. Nedlagd i våra berättelser blir också arbetets och arbetsplatskulturen synlig som en slags företagsfolkore och den låter sig studeras och sättas i arbete för att befolka varumärken, öka värdet på varor och tjänster och för att fylla vardagen med emotionellt innehåll.
Därför har jag nytta av min socialantropologiska bakgrund när jag närmar mig ett företag eller en organisation. Jag vet att berättelserna finns där bland medarbetare, kunder och andra intressenter. Det är därför jag söker, finner och skördar berättarkapitalet. Det är därför vi arbetar med Corporate Storytelling.
Posted by Matts at 1:07 EM | Kommentarer (0)
maj 16, 2011
Nyligen publicerades en artikel i Jusektidningen där jag är intervjuad om Corporate Storytelling. Här finns den.
Posted by Matts at 11:51 FM | Kommentarer (0)
