Storytellers.se

Bli min gäst 4 juni

Den 4 juni har jag ett av mina återkommande kostnadsfria frukostseminarier i Stockholm. Det börjar med mingel och fika från 08.30, föreläsning mellan 09.00-10.00 och möjlighet till eftersnack mellan 10.00-10.30. Du är välkommen som min gäst om du mejlar "Ja tack 4 juni" till matts@storytellers.se och berättar någon rad om vem du är. Jag återkommer då med adress kod m m. Jag berättar om Storytelling och visar några korta filmade exempel. Några av mina uppdragsgivare från Skatteverket ( Sveriges Modernaste myndighet 2011 ) berättar också lite om hur de använder Storytelling.

Ord som förändrar

Min yrkeskollega Simon Hodges i Amsterdam talar om storytelling:

Flickan och läsplattan

Häromdagen var jag hos Tillväxtverket och en rad av deras finansierade projekt i Sydsverige. Här har du en artikel från deras webb.

Hej då Boxer-Robert!

Jag hörde för några år sedan talas om att Ingvar Kamprad skulle besöka ett Ikeavaruhus i Usa. En medarbetare på det nyöppnade varuhuset fick frågan om han inte kunde hämta Kamprad med sin egen bil eftersom flygbuss saknades och limousine och taxi inte passade företagskulturen.

– Vad finns han? var den spontana kommentaren från medarbetaren som inte trodde att Kamprad fanns på riktigt.

I Usa finns ju en starkare tradition än här när det gäller dessa påhittade figurer. Ica hade faktiskt redan på 40-talet en figur som hette Icander. Hans fru hette MonICA. Sen har vi förstås fortfarande reklamsagans Ica-Stig som levererar humorsketcher sen 2001. Ica-Stig har dessutom gjort en del intressanta utvikningar som när han fick samvetskval på vanlig nyhetsplats i samband med köttfärsskandalen 2007.

Nu är det Boxer-Robert som är på tapeten. Han har hängt med sen år 2000 men nu är det över. Jag vet att Boxer har försökt släcka honom tidigare men det gick inte eftersom hans person och hans jämtländska dialekt ansågs ha satt sig för djupt hos svenska folket.

Men nu är det i alla fall över när Abby Norms figur som fick rösten från Urban Frånberg slutligen lämnar in - som det verkar.

Mot dessa figurer ställer Corporate Storytellers verkliga människor med berättelser från verkligheten. Inte bättre, inte sämre - men olika.

Intervjuad i DN Lördag

I förra veckan ( 4 maj ) intervjuades jag av Sofia Edgren i DN Lördag. Eftersom DN Lördag inte finns tillgänglig på nätet ger jag några citat ur artikeln här:

]]> – Människan har alltid velat höra historier. Berättande är ett grundläggande mänskligt drag som ger oss sammanhang och förståelse för oss själva och andra, säger Matts Heijbel.

Siffror och statistik har väl sitt värde, men vill man att produkten eller varumärket ska fastna gäller det att förmedla dess kultur snarare än rena fakta.

– Allra helst ska berättelserna fastna i folks medvetande och spridas vidare av människor utanför organisationen, säger Matts Heijbel.

– Alla produkter och tjänster man säljer kan man höja priset på och sälja lättare om man lägger till en bra historia.

– Påven inser att all världens medier märker att han tvättar fötter på fångar. Här till och med kvinnliga fångar, där en dessutom var muslim. Det är helt enkelt strategisk storytelling i katolska yrkans varumärkesbyggande.

Detta var några ord ur artikeln: Det var en gång... i DN Lördag 4 maj 2013.

ESF-rådet berättar

I veckan träffade jag hela Svenska ESF-rådet på deras personaldagar. Dagen inleddes av arbetsmarknadsminister Hillevi Engström som jag förmodar är intresserad av berättelser som visar meningen med att vi har en Europeisk socialfond över huvudtaget.
ESFs projekt ska stärka människors ställning i arbetslivet, motverka diskriminering och öka jämställdheten mellan kvinnor och män. Det är befolkade berättelser om detta som gör myndigheten synlig och som i bästa fall också levererar berättelser också till politiker och beslutsfattare. Att medverka till mer berättande myndigheter är stimulerande för ett storylistener / storyteller. Ytterst är det också en demokratifråga, som jag ser det.

Nyhetsbrev 79: Regisserat beteende mm

I dag har det sjuttionionde nyhetsbrevet från Storytellers skickats ut till 4.400 prenumeranter. Det är kostnadsfritt och kommer en gång i månaden. Vill du också ha det så anmäl dig till matts@storytellers.se så kommer du på listan. Vill du sen lämna så är det bara att säga Nej tack så är du borta från listan.

Här under är länken till det senaste nyhetsbrevet som gick ut i dag:

]]> Nyhetsbrev 79

Hej Storytellervän

Här kommer den sjuttionionde nyhetsbrevet från Storytellers. Här skriver jag, Matts Heijbel, utifrån mitt drygt 10-åriga arbete med storytelling i och om företag och organisationer. Jag berättar om vad som hänt sedan tidigare och reflekterar lite över vad som händer på storytellingfronten i Sverige och internationellt.

Det är rätt mycket snack om storytelling nu och många säger sig hålla på med det. Jag kan då säga att mitt perspektiv hela tiden är och har varit i grunden rätt antropologiskt. Alla företag och organisationer och deras varor och tjänster har nämligen berättelser och behöver berättelser. Jag kallar det organisationsfolklore och kulturkapital. Det gäller både privata, offentliga och ideella organisationer. Inte minst gäller det när man ska ta sig över gränser både geografiska och organisatoriska och värderingsmässiga.

Där har jag numera en hel del uppdrag inom EU-sfären som är intressanta. Jag märker att politiken också talar om berättelsen, den stora och trovärdiga. Jag har haft en del där också och liksom inom den religiösa sfären. Men detta finns och fungerar faktiskt överallt där människor vill åstadkomma någonting.

Klart är hur som helst att utan berättelser finns inte människan. Hon är ett berättande djur och den som har bästa berättelsen vinner. Den som tystnar eller tappar i trovärdighet dör ut.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Jag kommer att berätta en del om detta i Göteborg redan nu på torsdag den 25 april. I samarbete med Plyhm Kommunikation på Teatergatan 19, i WTCs lokaler alldeles bakom Avenyn. Vill du komma som min gäst, det kostar inget och frukost ingår, så kontakta birgitta@plyhm.se för att höra om det finns plats. Mingel från 07.30 föreläsning mellan 08.00 - 09.00 och därefter möjlighet till lite eftersnack för den som vill.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Enkelt uttryckt kan man säga att alla berättelser är befolkade, det är därför jag kallar min bok, som snart kommer i en tredje utökad upplaga, just Storytelling befolkar varumärket. En story är alltid befolkad och beskriver en händelse.

Man kan säga att det finns ett Då, ett Nu och ett Sen. Alltså var kommer vi ifrån, var befinner vi oss nu och vart är vi på väg. Någonstans utmed den tidsaxeln lägger man berättelsen. Det som kanske är mest spännande är "Senet". Hur ska vi genom berättelser göra framtiden synlig och möjlig.

Där har vi en klassisk mästare i Sverige. Kamprad. Han har alltid regisserat sitt beteende för att på så sätt lägga fram värdegrundbaserade berättelser. En Kampradklassiker är att åka turistklass på flyget, köpa tillbaks Coca Colan till minibaren på hotellet från Ica tvärs över gatan så han slipper betala överpris och det finns mycket annat typiskt Kampradbeteende. Ett regisserat beteende som genererar berättelser som befolkar varumärket och visar värderingar. Det är klart att han egentligen har råd att betala all lyx men genom att regissera sitt beteende matar han på bilden av Ikea from The Scotland of Sweden, alltså Småland.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Detta kan alla organisationer reflektera över. Om vi vill påverka berättandet och önska oss lämpliga berättelser kanske vi kan regissera vårt beteende så att kulturkapitalet sprids med hjälp av berättelser om verkliga händelser som vi själva har skapat. Berättelser om mänskliga beteenden och möten som faktiskt har hänt.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

En som gjort detta på ett rätt raffinerat sätt på senare tid tycker jag är Franciskus. Den nya påven som avböjer att kallas Påve Franciskus och ber att helt enkelt bara få vara Franciskus. Han avstår från de röda skorna, de lyxiga smyckena och bor hellre i en liten tvåa i Vatikanen än i den stora 10-rummare som annars erbjuds påven med terass och allt. Det duger bra med 2 rum och kök, säger Franciskus.

Inte nog med det. Att tvätta och olja andras fötter är bland de finaste man kan göra kring i Medelhavet. Tror du han ägnar sig åt prästers och kardinalers fötter? Inte. På skärtorsdagen åker Franciskus till det stora fängelset och tvättar och oljar livstidsfångarnas fötter. Och inte nog med det han tvättar även kvinnliga fångars fötter och som om inte det vore nog så oljar han kvinnliga muslimers fötter.

Jag vet inte om Franciskus har en stor ny PR-stab eller om han utför detta regisserade skådespel av egen lust och energi. Men en sak är säker, berättelsen om företrädaren för 1,2 miljarder katoliker sprids och vi börjar kanske ana att en ny katolsk berättelse tar form.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Vad skulle ni göra i er organisation för att påverka snacket och befolka ert varumärke? Den närmaste tiden jobbar jag en del med myndigheter och banker. Jag ska bland annat arbeta med en del bibliotek som behöver nya berättelser om sig själva och sina kunder och för att synliggöra det moderna biblioteket. En ny bibliotekslag är på gång och det är inte helt lätt att se biblioteken i perspektivet Då, Nu och Sen.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Vill du förutsättningslöst tala med mig eller träffa mig så hör av dig till matts@storytellers.se så kan vi resonera. Jag kan också komma och hålla någon föreläsning eller ge er en workshop som över dagen kan både skörda berättelser och till och med filma dem innan solen går ned. Jag har en utvecklad modell för detta. Berättelser finns överallt. De kan användas i organisationsutveckling, marknadsföring, rekrytering, ledarutveckling, sälj eller bara för att se och lära känna den egna kulturen och underlätta inskolningen för nya medlemmar i triben. Har ni slagit ihop eller förvärvat då är det viktigt att reflektera över vilka berättelser som behövs för att styra processerna.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Jag som skriver detta heter Matts Heijbel. Du får det för att du bett om det eller varit på mina seminarier eller för att vi jobbat ihop. Jag har arbetat med flera hundra organisationer genom åren just i jakten på de viktigaste berättelserna.

Om du inte vill vara med längre så vänder du bara detta nyhetsbrev med ett Nej tack så plockar jag bort dig ur sändlistan

hälsar

Matts Heijbel

Stockholm / Grödinge

23 april 2013

Bil min gäst 25 april i Göteborg

Den 25 april håller jag en frukostföreläsning i Göteborg i samarrangemang med Plyhm Kommunikation. Vill du bli min gäst så mejla matts@storytellers.se och skriv 25 april så återkommer jag med detaljerna.

Franciskusberättelser

Storytelling har ibland en tendens att fastna i det förflutna. Hur det var förr. Vad har vi gjort som vi har nytta av att berätta om? Det gäller inte minst kyrkan som ju så att säga har den gamla berättelsen som affärsidé.
Som Corporate Storyteller får jag därför ofta påminna om att det är dagens berättelser och kanske till och med dem som vi hoppas ska ske som är de kraftfullaste. Man kan helt enkelt som en annan Kamprad regissera sig in i framtiden.
Det tycker jag att den nya påven gör, han kallar sig exempelvis helt enkelt Franciskus. Inte Påve Franciskus.
Franciskus åker buss i Argentina. Han tar enklare smycken än sina företrädre och väljer att bo i en enkel tvåa i Vatikanen istället för stora påvelyan med tio rum, altan och utsikt. Han åker till fängelset på skärstordagen och tvättar tolv fångars fötter. Två av dem är kvinnor och någon dessutom muslim.
Snacka om att agera regisserat. Det blir till berättelsen om den som hanterar Den Stora Berättelsen.
Jag säger ofta till mina uppdragsgivare att de bör agera strategiskt och regisserat om de vill påverka snacket om verksamheten och organisationen. Ledarens stil är förstås viktig här. Det verkar faktiskt som om Franciskus har bra rådgivare eller så har han så gott PR-sinne alldeles på egen hand.

Litar mest på familj och vänner

Jag läser en om en undersökning från Forrester Research som visar att vi fortfarande litar mest på vänner och familj när vi letar efter en produkt eller ett varumärke. 7 av 10 i Usa säger att det är den viktigaste och tryggaste källan när de söker information digitalt. 6 av 10 litar på professionella rapporter och 5 av 10 litar på konsumentsynpunkter, även om det är från obekanta personer.
Men bara 1 av 10 litar på banners och textmeddelanden som vi får presenterade trots att vi inte bett om dem. Vi litar inte heller på appmeddelanden och meddelanden via Facebook eller Twitter om de kommer från företag eller har varumärken som avsändare.
Det muntliga, Word of Mouth, är det starkaste påverkanssättet. Så det gäller att lyssna av, samla in och bygga trovärdiga berättelser som kan övertyga och spridas från mun till mun om man vill påverka. Att använda Storytellingverktyget med andra ord.

Bli min gäst 2 april

Bli min seminariegäst på Södermalm i Stockholm den 2 april på förmiddagen. Lite mingel och en timmes föreläsning av mig. Möjlighet till eftersnack. 09.00 - 11.00 håller vi på. Vi börjar med fika och lite mingel. Själva föreläsningen börjar 09.30 prick och håller på till 10.30. Det finns möjlighet till eftersnack. Jag bjuder. Om du vill komma så skriv 2 april ja tack till matts@storytellers.se så återkommer jag med adress och kod.

Öde och lycka

I dagarna firas Världsberättardagen. I över 20-länder samlas människor och berättar muntligt för varandra och för den publik som samlats. Själv ska jag medverka på Stockholms Stadsmuseum nu på lördag 23 mars. Vi är 15-20 berättare som ska tala på temat Öde och lycka. Själv ingår jag i timmen mellan 13-14. Hela evenemanget pågår mellan 13-16.
Jag försöker i de här sammanhangen att binda samman det traditionella berättandet med organisations- och företagsberättande. Det är liksom min roll i de här sammanhangen. Dagens organisationsberättelser är morgondagens folklore, som jag ser det.

Till Örebro 28 maj

I samarbete med Spiran besöker jag Örebro den 28 maj. Det är ett seminarium med workshop som är öppet för människor från privat, ideell och offentlig sektor. Här kan du läsa mer om den.

Nyhetsbrev 78: Kurs och lite storytänk

I dag har cirka 4.500 prenumeranter fått det sjuttioåttonde nyhetsbrevet från Storytellers.se. Brevet kommer en gång i månaden och är kostnadsfritt. Vill du också ha det så mejla Nyhetsbrev till matts@storytellers.se så lägger jag in dig i sändlistan. Du kan förstås när som helst gå ur igen.

Läs Nyhetsbrev 78 via länken här under

]]> Nyhetsbrev 78:

Hej Storytellervän

Här är det sjuttioåttonde nyhetsbrevet från Storytellers. Jag som skriver heter även denna den sjuttioåttonde gången Matts Heijbel. Jag berättar här lite om de tankar som passerat genom mig sen senast och jag berättar också om seminarier, föreläsningar och kurser. Mer om det längre ned. Jag har exempelvis en frukostföreläsning igen och jag har en riktig kurs i Corporate Storytelling 4 x 3 tim i Stockholm i april.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Om man inte har ett namn så finns man inte. Men med ett namn eller en benämning så kan man börja berätta för att fylla detta namn med innehåll. Varifrån kommer man, var är man nu och vart är man på väg?

Detta gäller människor men också organisationer, produkter och tjänster.

Vi kallar platser för stranden, underbara ängen, kantarellskogen och så. Då kan vi också ladda in känslor som bärs av berättelser. Berättelser som befruktar och befolkar denna plats. Det samma gäller med personer. Vem är Matts? Vem är Obama? Vem är Volvo? Vem är Socialstyrelsen?

Det spännande med Corporate Storytelling är att det också gäller organisationer, varor och tjänster. Det är det storytellers.se envist har upprepat på en här bloggen sen drygt 10 år.

När man bygger en berättande organisation så inser man snart att det finns berättelser där ute också. Om oss våra varor och tjänster. Hur går snacket? Är vi beredda att lyssna. De säger kanske något annat som vi bör veta och som kanske i sig rymmer fröet till nästa vara eller tjänst. Till vår framtid.

Man skulle kunna säga, lite förenklat: Inget namn - inga berättelser - inget varumärke. Ta det och tänk på det gamla talesättet människan har två öron och en mun.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

På Storytellers.se har jag en länk till en film om Lego. Filmen har visats på Youtube mer än fyra miljoner gånger. Det är en ambitiös animerad berättelse om familjeföretaget som via dramatiska och ofta magiska händelser har lett fram till dagens Lego. Alltså en ambitiös storytelling. Men i regel propagerar jag för de små, lättflyktiga berättelserna som enkelt förs vidare muntligt och som sprids med vinden.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Jag brukar ofta säga att organisation är människor. Det händer alltför ofta att folk ser förbi människorna och talar om organisation som ett obefolkat schema eller en ritning. Pilar, boxar. Streck åt sidan och streck uppifrån och ned. Man abstraherar livet och folket som är förutsättningen för att få något att hända.

En organisation beskrivs bäst genom människor som har en relation till organisationen och dess verksamhet. Berättelser som visar varför vi finns och vilken mening det är med att vi finns i samhället. En sådan berättelse måste självfallet vara befolkad. Då talar vi organisation.

Att kunna sin organisations kultur buren av sanna berättelser är A & O. Säljaren kan vara traditionsbärare av berättelser där varan eller tjänsten är hjälten och räddaren i nöden. Mellanchefen kan med berättelser driva på och med exempel visa hur vi som får detta att fungera kan offra en del nu och ge det lilla extra för att nå framgång i längden.

VDn kan vara en VB, det vill säga inte bara en Verkställande Direktör utan kanske också en Verkställande Berättare, VB. Han eller hon kan utöver sifferrapporter bidra med emotionella berättelser som påverkar och tillfredsställer ägare, partners och andra intressenter i det civila samhället.

En bra story kan till och med, utifrån sanna händelser och uppfyllda visioner, vända svåra situationer och motgångar till framgång och glädje vilket i sin tur lägger grunden till den berättelse som visar hur vi löste det hela.

För det handlar om att kommunicera och påverka. Då måste man visa värderingar. Vems värderingar frågar någon? Det enkla svaret är de värderingar som organisationen eller flocken behöver för att överleva, bli framgångsrik och för att kunna berätta sig in i framtiden. Utan livskraftiga berättelser dör man ut

Så enkelt är det. Tror man på det så är det bara att strategiskt ladda verksamheten med den repertoar som triben behöver för att överleva, utvecklas och locka till sig nya flockmedlemmar

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Den 8e, 16e, 23e och 29e april håller jag en kvalificerad storytellingkurs. Det är fyra eftermiddagar, sammanlagt 12 timmar, på Södermalm i Stockholm och deltagarna får, de som vill, ett Diplom utfärdat efter fullgjord kurs. Jag delar med mig av allt jag kan med femton års erfarenhet i Corporate Storytellingbranschen. Det finns mer om detta på storytellers.se

Den 2 april har jag en öppen och gratis frukostföreläsning på Södermalm. Jag bjuder på fika. Öppnar dörrarna klockan 09.00 föreläser mellan 09.30 - 10.30 med möjlighet till lite eftersnack för den som vill. Om du vill komma så skicka ett mejl med rubriken 2 april till matts@storytellers.se där du också skriver någon rad om vad du arbetar med.

Den 15 april medverkar jag i en Employer Brandingdag i Stockholm. Mer om detta står på storytellers.se

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Det var allt för denna gång. Jag som skriver heter alltså Matts Heijbel och du får detta nyhetsbrev för att du bett om det för att vi samarbetat eller för att du varit på mina seminarier och skrivit upp dig på en lista. Vill du inte vara med längre så vänd bara detta mejl med ett Nej Tack så stryker jag dig ur listan.

Hälsningar från Matts Heijbel

Stockholm / Grödinge 14 mars 2013

Rejäl kurs i Corporate Storytelling

Nu har jag efter många förfågningar beslutat att hålla en rejäl kurs i Corporate Storytelling / Storytelling i och om organisationer. Den vänder sig till yrkesverksamma som vill bli bättre på att utveckla och använda berättelsernas kraft.

Kursen är öppen för människor från privat, offentlig och ideell sektor. Blandningen brukar upplevas som en stimulerande fördel när deltagarna delar erfarenheter och uppslag.

Den har en klart praktisk inriktning och kräver en del arbete mellan kurstillfällena. Jag delar med mig av allt jag kan och allt jag varit med om som storyteller / storylistener i snart femton år.

Kursen hålls på Södermalm i Stockholm den 8e, 16e, 23e och 29e april. Eftermiddagar mellan 13-16. Lägg märke till att det är tre måndagar och en tisdag. I korthet ser upplägget ut så här:

• Första kurstillfället rymmer inspirationsföreläsning med text och filmexempel. Vi diskuterar exemplen som jag visar och diskuterar också varandras organisationer och hur de olika deltagarna kan använda sig strategiskt av Storytelling. Hemarbete delas ut.

• Andra kurstillfället baseras på deltagarna hemarbete. Vi vrider och vänder på de berättelser deltagarna levererar. Jag analyserar allas bidrag och föreslår strategiska förbättringar och tänkbara ändringar. Hemarbete delas ut.

• Tredje kurstillfället baseras åter på deltagarnas hemarbete. Gruppen har nu börjat utveckla ett konstruktivt språk om språket. Vi talar kreativt och positivt om hur en berättelse gör mest strategisk nytta för organisationen, varan, tjänsten etc. Vill vi använda berättelsen i marknadsföring, sälj, ledarskap, rekrytering eller bara företagskulturellt byggande? Hemarbete delas ut som denna gång innebär muntligt framförande.

• Fjärde och sista kurstillfället ger deltagarna möjlighet att muntligt framföra sin / sina berättelser. Gruppen reagerar och diskuterar och vi försöker tillsammans ge råd och idéer som utvecklar berättelserna. Jag summerar erfarenheterna och ger alla deltagare strategiska tips och råd.

Hela tiden mellan kurstillfällena finns jag tillgänglig som rådgivare och coach via mejl och telefon.

Den tredje omarbetade upplagan av min bok Storytelling befolkar varumärket ingår i kursen liksom fika och macka vid varje kurstillfälle. Kursavgiften för 12 timmar erläggs innan kursstart och är 11.900 sek + moms. Två eller flera från samma arbetsplats ger 30 procents rabatt vardera ( 8.330 sek + moms ). Anmälan och/eller förfrågningar till matts@storytellers.se