« januari 2012 | Main | maj 2012 »
februari 22, 2012
Aspekter på Corporate Storytelling
Birgitta Plyhm driver PR-byrån Plyhm Kommunikation i Göteborg och har under årens lopp haft uppdrag inom en mängd olika branscher – bl a Life Science, design, infomedia, shipping, mode, kultur, vindkraft och IT. Hon har erfarenheter av PR och IR för såväl små som stora bolag och är ofta rådgivare i strategiska kommunikationsfrågor.
Louise Richardson, läser retorik på Göteborgs Universitet. Tidigare har hon studerat medie- och kommunikationsvetenskap på JMK i Stockholm och JMG i Göteborg. Louise gästbloggar på Plyhmbloggen och tog där häromdagen upp Corporate Storytelling ur lite olika vinklar.
Hon berättar bland annat om den retoriska Argumentationsmodellens 6 steg och påminner om att vi ska:
"Fundera över syftet är med berättelserna. Vad är det man egentligen vill uppnå? Är det att visa nya konsumenter att din verksamhet erbjuder den bästa servicen eller är syftet att locka rätt personer till kommande rekryteringar?"
Posted by Matts at 6:59 EM | Comments (0)
Organisationsförändringar
Jag har hört mångas människor inom privat, offentlig och ideell sektor sucka över organisationsförändringar som de tycker att de utsätts för. Det är inte nödvändigtvis så att de är emot förändringar. Snarare är det så att de inte förstår vad de nya pilarna och boxarna och rapporteringsordningarna betyder i praktiken. Skisserna kan vara formulerade av organisationsdesigners som glömmer att organisation = människor.
Då kan berättelser som synliggör nyttan via verkliga händelser som visar meningen med den nya ordningen vara bra att ha. På så vis kan Corporate Storytelling, som verktyg, bidra till organisationsutveckling och göra det möjligt för, kanske framförallt cheferna, att göra den tänkta framtiden synlig.
Man kan alltså berätta sig in i framtiden.
Posted by Matts at 11:05 FM | Comments (0)
februari 13, 2012
Företagsfolklore bär värderingarna
Med min bakgrund som socialantropolog har jag alltid intresserat mig för folklore och folkloristik. Jag vet att alla kulturer bär sina värderingar och för sin kunskap vidare bland annat via folklore. Det gäller också företag och organisationer. Berättelserna finns där. Man behöver inte hitta på dem utan det är bara att söka, finna och skörda. Det folk som slutar berätta klingar av. Det gäller också företag och organisationer. Det är så jag ser ser det.
Om man tror på det så är det obegripligt att inte alla organisationer tar vara på sitt berättarkapital.
Posted by Matts at 2:21 EM | Comments (0)
Frukostmöte i Vallentuna
Den 15 mars kommer jag till Vallentuna. Jag är inbjuden av Vallentuna kommun och Handelskammaren. I en garanterat power point-fri presentation ska jag berätta om hur man kan använda Storytelling för framgångsrik marknadsföring och utveckling av företag och organisationer. Vi träffas på Gym & Sim i Vallentuna och jag tror att de som kommer får min bok Storytelling befolkar varumärket. Kaffe och smörgås blir det också. Klockan 08.00-10.00. Anmäl dig hos tomas.rittsel@chamber.se senast 7 mars.
Posted by Matts at 1:59 EM | Comments (0)
februari 9, 2012
Lägereldarna
Jag hörde en nobelpristagare intervjuas. Han fick frågan varför det var så många från just hans universitet som fick Nobelpriset.
– Matsalen och fiket, sa han. Det är där vi träffas och det är där vi kopplar av med andra forskare och studenter. Vi berättar för varandra och lyssnar på varandra. I dessa möten föds nya idéer som inte kommit om inte det personliga mötet fanns.
Fiket är en lägereld. Liksom kaffeapparaten, lunchrestaurangen och after-work-puben. För att inte tala om den sociala webben. Facebook är i själva verket samma j-a lägereldar. Miljontals eldar som tänts av människor som vill mötas kring något viktigt. Som vill lyssna och berätta...
Förmodligen är ändå...
...det verkliga mötet in real life överlägset.
Vi kan twittra och messa och blogga. Men när vi väl sitter där sida vid sida med en öl eller en kopp kaffe i handen då pågår IRL-mötet.
Det är därför som forskningsmötena inte bara kan försiggå i den virtuella världen. I Uppsala pågår en diskussion om att skapa dessa verkliga mötesplatser eftersom dessa är en av förutsättningarna för ett framgångsrikt universitet som hittar nya idéer bland annat i de mänskliga mötena.
De flesta nobelprisen har någon stans i botten magiska ögonblick som visade vägen.
– Köp hit internationella forskare, utropar Gunnar Wetterberg, kolumnist i Expressen, väl medveten om att det är vad internationella toppuniversitet gör. Tack vare det förhållandevis goda budgetläget har Sverige ett gyllene tillfälle att förstärka det svenska vetenskapssamfundet, menar han.
Sen måste de ha någonstans att bo och platser där de kan blanda sig med andra människor.
Jag brukar hävda att det krävs många tappade trådar för att föda en ny idé. Jag tror att det är det som händer i det spirituella mötet vid lägerelden. Man flikar in i varandra och kör i diket. Tar sig upp och tänker vidare som i alla kreativa spirituella samtal. Givetvis är alla miljoner eldar ute i cyberspace viktiga. Men troligen betyder det verkliga mötet allra mest för utvecklingen.
Jag tycker alla arbetsmiljöer skulle ha en lägereld. Varför inte en riktig låga vid vilken man kunde mötas, lyssna reagera och berätta. Och oavsett vilka eldar man besöker så är det klokt att reflektera över sin organisations berättelser.
Det är bland annat i dessa perspektiv som idéerna om Corporate Storytelling spirar. Man kan förbereda sig och man kan träna sin medvetenhet över mötets och berättelsens betydelse för människan och hennes utveckling.
Detta gäller på jobbet också.
Posted by Matts at 10:34 FM | Comments (0)
februari 7, 2012
Öppen föreläsning i Norrköping
På fredag 10 februari har jag en öppen föreläsning i stora salen på Scandic Norrköping Nord. Detta sker i samband med Kunskapsdagarna. Jag börjar 08.30 och håller på till 09.20. Läs om övriga föreläsare på kunskapsdagarnas webbplats. Du kan anmäla dig själv och eventuella vänner och kollegor kostnadsfritt på kunskapsdagarna.nu där du går vidare till anmälan. Där väljer du din eventuella organisation och annars går du helt enkelt till punkten övriga.
Välkomna.
Posted by Matts at 9:04 FM | Comments (0)
februari 6, 2012
Seminariet till Rosenlundsgatan
Den fjortonde februari har jag bjudit in till storyseminarium. Nu är efterfrågan så extremt stor att jag skaffat en ny stor lokal på Rosenlundsgatan 44 A mitt emot pendelstationen. Så lägg märke till det om du är en av dem som fått plats.
Posted by Matts at 3:11 EM | Comments (0)
februari 3, 2012
Litar på vanligt folk
När jag besöker olika folkgrupper i marknadsdjungeln - jag menar alltså företag och organisationer - så söker och skördar jag sanna berättelser skördade från verkligheten. Dessa berättelser bärs och traderas av vanliga människor. Folk som du och jag. Det är en del av poängen i just Corporate Storytelling så som jag jobbar med den.
Nu läser jag att Edelmans förtroendebarometer säger att vi litar allt mer på "folk som du och jag" och "vanliga människor". Detta på bekostnad av VD:ar och myndighetsfolk.
Förmodligen spelar den sociala webben in i detta. Och Word of Mouth. Låt alltså vanliga människor, både medarbetare och kunder, berätta anekdoter baserade på verkliga händelser. Vi litar allt mer på vanligt folk och människor som du och jag. Här är Edelmans studie som ör baserad på intervjuer med 18-plusare i 25 länder världen över.
Posted by Matts at 1:49 EM | Comments (0)
februari 1, 2012
Nyhetsbrev 68: Kvinnan skulle stenas
I dag har nyhetsbrev 68 gått från Storytellers.se Antalet prenumeranter är nu cirka 3.600. Vill du också ha det en gång i månaden, självfallet kostnadsfritt, så kan du anmäla dig här med din mejladress: matts@storytellers.se
Vill du läsa 68:an så klicka på länken här under.
Nyhetsbrev 68:
Hej storytellervän. Detta är det sextioåttonde nyhetsbrevet från Storytellers. Du är en av cirka 3.600 prenumeranter och du får det för att du bett om det eller för att vi samarbetat i storytelling / storylisteningsammanhang.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Det har varit en intensiv månad sen sist med mängder av seminarier, workshops och olika typer av storyproduktioner. En kul produkt är boken "Glädjen tillbaka i ateljén - och 29 andra berättelser från Skatteverket Mälardalsregionen".
Den ska nu spridas i organisationen och visa Skatteverkets medarbetare det moderna bemötande som visar hur man går från att se folket som skattepliktigt till att se oss alla som medborgare som behöver service och aktivt positivt bemötande.
Alla medarbetare kommer att få denna färggranna bok som inte ett dugg påminner om en vanlig rapport eller ett normalverk i en myndighets skriftserie. Det är helt enkelt bemötandeberättelser från den moderna myndigheten.
Jag har också jobbat för Näringsdepartementet och Vinnova sen sist. Jag reser runt i Hyresgäströrelsen och har träffat SSU:are på Bommersvik. Jag har försökt inspirera dessa unga socialdemokrater i deras jakt på nya berättelser. Politiken och folkrörelserna behöver nya berättelser och det är spännande för mig att få bidra med mina perspektiv.
Jag har jobbat med chefer hos Sweco Arkitekter och träffar nu flera kommuner och även delar av Svenska Kyrkan. Alla behöver sina berättelser. Inte minst Svenska Kyrkan som ju har svårt att attrahera de unga för närvarande.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag har också, i omgångar, träffat alla chefer i Landstinget i Kalmar län. Där har man stora ambitioner och tror att man på sätt och vis kan berätta sig in i framtiden med hjälp av sanna emotionella berättelser om verkliga händelser i landstingsvärlden. Det tror jag också.
Här är ett exempel på bemötande. En berättelse hämtad från småländsk verklighet:
""Mamman skulle gå med sin lille pojk för att visa upp en del utslag han hade på huden. De väntande nu i ett besöksrum när dörren plötsligt öppnades och doktorn stod där i vit rock och med stetoskopet hängande runt nacken.
– Hej min lille vän, vad heter du då? frågade doktorn. Pojken blev livrädd och flög upp i mammans knä.
Doktorn förstod att han misslyckats så han sa till mamman och pojken att han kommer strax igen. Han gick ut ur rummet och tänkte stilla hed handen i hakan. Hur skulle han göra för att nå fram till pojken. Skulle hen krypa? Nej - åla. Det skulle han.
Han la sig på mage, kastade stetoskopet upp på ryggen och ålade medelst hasning fram mot dörren som han öppnade med en huvudknyck. Han ålade fram till pojken och tittade upp på honom.
– Hej min lille pojke vad heter du då, frågade doktorn.
Pojken tittade på den ålande doktorn och svarade leende.
– Markus.
Sen var detta löst och doktorn fick undersöka pojkens utslag."
Gullig barnhistoria. Javisst! Men också en berättelse om bemötande gentemot en av våra minsta."
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Berättelserna bär kulturen och kulturen finns i alla mänskliga sammanhang oavsett om vi letar efter de kulturbärande berättelserna eller inte. Det är en viktig framgångsfaktor att söka efter och skörda de sanna berättelserna om man vill sätta kulturkapitalet i arbete.
När jag träffade SSU-ungdomarna utmanade jag dem genom att säga att de alla förmodligen har varit med om något som gjorde att de valde att engagera sig i ungdomsförbundet. Jag bad dem tänka efter, reflektera och berätta.
Jag vet att varje individ bär en liten del av det pussel som sammantaget är organisationens varumärke. En SSU-berättelse som gjort starkt intryck på mig är denna:
" Det finns en ung man med irakisk bakgrund som i dag är aktiv medlem i SSU.
Han var en ung pojke i 12-13-årsåldern när familjen tvingades fly från Irak. Familjen tog vägen via Iran där de väntade en tid för att därefter försöka ta sig till Europa.
I väntan på möjlighet att komma till Europa lekte pojken med några andra barn på gatan i den iranska staden. De spelade fotboll, busade med varandra och hängde runt som barn gör mest.
En dag hörde pojken att det skulle ske något spännande nästa dag borta i den stora parken. Det talades om att man skulle stena en kvinna till döds.
Pojken förstod inte riktigt dramat utan tyckte att detta lät som ett spännande skådespel som han gärna ville se. Han berättade för sin mamma att han tänkte springa bort till parken dagen därpå och titta på steningen av kvinnan.
– Är du inte klok, sa mamman. Du går ingenstans i morgon. Du stannar här i vår bostad hela dagen. Det kommer aldrig på fråga att du får gå dit och se på detta barbari.
Pojken lydde förstås sin mamma och stannade hemma hela nästa dag. Mamman försökte genom samtal få honom att förstå att detta vanvett var just en av orsakerna att de skulle lämna landet.
Nästa dag fick han gå ut igen och han och hans kompisar sprang då bort till parken för att se om det fanns några spår efter steningen.
Det gjorde det.
De kunde se kastade stenar och de såg blodfläckar. Gropen var igenskottad och det fanns förstås inga åskådare kvar på platsen.
När han stod där i skuggan av ett träd började han sakta utvecklas från barn till ung man. Han förstod i detta isande ögonblick vad steningen visade.
Han lovade sig själv i denna stund att om han någonsin kom till ett land där mänskliga rättigheter gällde så skulle han göra allt han kunde för att övergrepp som dessa aldrig ska få inträffa. Ingenstans i världen. Han skulle samarbeta med andra unga och jobba för en bättre värld.
När han kom till Sverige frågade han runt hur han kunde engagera sig för mänskliga rättigheter. Någon sa då - SSU.
Därför är han i dag aktiv i detta ungdomsförbund."
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Den 14 februari är du som prenumererar på mitt nyhetsbrev välkommen på ett seminarium som jag håller i Stockholm speciellt för er prenumeranter. Det är gratis och vi träffas på Hornsgatan 52 vid Mariatorget.
Det börjar 08.30 prick och håller på till 10.00. Därefter kan den som vill stanna och ställa frågor göra det.
Jag bjuder på kaffe.
Jag vet att det kommer att bli fler som vill komma än vad jag har plats för. Därför går jag strikt på turordning. Den som anmäler sig först får första platsen och så vidare.
Jag kommer att berätta om hur man arbetar med Storytelling. Jag svarar på era frågor och försöker anpassa mig så mycket jag kan efter era respektive organisationer och företag.
Min bok Storytelling befolkar varumärket kommer jag att sälja till den som vill för specialpriset 200 sek. Kontant mot kvitto.
Jag återkommer till er som fick plats efter att ni mejlat svaret Seminarium ja tack genom att vända detta mejl.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Det var allt för denna gång. Jag som skriver nyhetsbrevet heter Matts Heijbel. Jag är författare och journalist med socialantropologisk bakgrund.
Jag arbetar sen tio år med Corporate Storytelling och har som storyteller haft flera hundra uppdragsgivare i Sverige och utomlands.
Nyhetsbrevet är mitt sätt att hålla kontakt med människor som är intresserade av denna emotionella kommunikation som leder företag och organisationer till framgång. Corporate Storytelling kan användas i rekrytering, ledarskap, marknadsföring, sälj och i odlandet av starka varumärken och företagskulturer.
Vill du inte ha det längre så vänder du bara mejlet med ett Nej tack! så plockar jag bort dig ur sändlistan.
Hej så länge hälsar
Matts Heijbel
Stockholm / Grödinge 1 februari 2012
Posted by Matts at 5:25 EM | Comments (2)