« september 2009 | Main | maj 2012 »
oktober 30, 2009
Då grät ryssarna
Jag har arbetat en del med en skola som är inriktad på de barn som andra skolor inte klarar av. De tar alltså emot barn som har rader av sociala misslyckanden bakom sig. Personalen är proffs på att stötta barnen, ungdomarna och deras föräldrar och att få dem "upp på banan".
Nu var det så att det var ett ryskt studiebesök på...
...skolan. En rad ryska herrar med grå kostymer och granitansikten. De hade breda bröstkorgar och kraftiga händer och de satte sig längst fram med tolk för att höra hur skolan arbetade med dessa "problembarn".
Inspirerad av storytellingteknikens befolkade och emotionella metod som jag introducerat började skolans representanter berätta.
De hade redan från början bestämt att inte använda timmen till power points och tal om strukturen och organisationen i skolans upplägg och finansiering. Istället skulle man helt fokusera på sanna berättelser om vändpunkter och magiska ögonblick i elevernas utveckling.
Det mer formella och administrativa skulle man förstås ta senare om ryssarna ville.
Tolken översatte löpande om dessa vändpunkter och magiska ögonblick i barnens liv på skolan. De beskrevs i bilder med miljöer och både personalens, elevernas och föräldrarnas känslor fick utrymme i storytellingen om skolans verksamhet.
Snart började ögonen glänsa hos ryssarna och man såg att någon av dem hade svårt att hålla gråten tillbaka när hans bröstkorg hävde sig allt häftigare. Snart snyftade folk i hela rummet. Ryssar och svenskar var så gripna att de grät tillsammans över dessa människoöden och hur de hade hittat vägar till ett bättre liv för barnen.
Efteråt gick en av ryssarna fram till föredragshållaren från skolan. Han var stor och bred. Hon var liten och tunn. Han kramade henne hårt i en riktig björnkram och tackade medan han grät stilla. Hon kunde inte annat än lägga kinden mot hans hulkande bröstkorg eftersom han var så stor och hon var så inkramad av hans starka armar.
Dessa ryssar glömmer aldrig nyttan med denna skola och de tvivlar aldrig på kompetensen hos personalen. Deras minne sitter emotionellt planterat i deras hjärtan.
Posted by Matts at 1:24 EM | Comments (0)
Håll käften, säger jag
Jag har en son som läst 60 poäng i filosofi. Det innebär, bland annat, att han reflekterat över begrepp som sanning, känslor och förnuft. Han är bra på att tänka och mig överlägsen i mycket. Det har hänt att han frågar mig:
– Pappa, du talar om att man ska tala sanning när man sysslar med Corporate Storytelling. Vad menar du egentligen med sanning?
– Håll käften, säger jag då kärleksfullt och han förstår förstås vad jag menar.
Man kan inte börja grundfilosofera över dessa begrepp när man sysslar med vanlig emotionell kommunikation. Då kör man fast direkt. Egentligen menar jag helt enkelt att...
...sanning i storytelling innebär att man inte hittar på scenarier eller sagor utan att man letar och skördar berättelser från vardagen och den verklighet som de med relation till företaget/organisationen/produkten/tjänsten lever i. Helst berättelser om händelser som berör.
Jag har ett kulturperspektiv där jag ser organisationen och dess intressenter som ett folk. En del av kommunikationen är anekdotisk i form av organisationens kulturbärande berättelser.
Nyligen hade jag en mindre inkännande filosof på ett av mina seminarier. Han avbröt direkt och klargjorde att man inte kan betrakta världen från ett emotionellt perspektiv. Allt måste vetenskapligt förankras i intellektet och logiken. Han gjorde vad han kunde för att bryta ned mitt seminarium. Självklart fick han gruppen emot sig och lämnade i slutet lokalen utan en blick.
Jag påstod att den faktuella, mätbara kommunikationen är väl tillgodosedd i vårt samhälles organisationer. Årsberättelser är exempelvis lagstadgade och vi i Sverige med vår management tillhör förmodligen världseliten när det gäller att ha koll på tabellerna och nyckeltalen. På orsak och verkan.
Men som storyteller i och om organisationer, menade jag, så är man ute efter att komplettera kommunikationen och den faktuella styrningen med emotionella bilder och argument. Människor har faktiskt känslor också på jobbet.
Känslor, sympatier och antipatier leder och styr i stor utsträckning oss människor i våra beslut. Detta vet de storymedvetna när de väljer berättelser som ska bidra till verksamhetens framgång.
Det emotionella kulturkapitalet kan mycket väl, i slutändan, vara det som skiljer den framgångsrika organisationen från den mindre framgångsrika.
Posted by Matts at 10:31 FM | Comments (2)
oktober 29, 2009
Känslan lockar kapital
Vid Stockholms Universitet finns SU Innovation som stödjer forskare som har forskningsresultat som de vill kommersialisera. I dag var jag där och berättade om emotionell kommunikation via Storytelling.
Akademiker är vetenskapliga. Jag påpekade att riskkapitalister och andra finansiärer är människor med känslor. Glöm inte berättelsen och känslan. Den är nämligen lika viktig som logiken och vetenskapen när man söker stöd och bygger framtid.
Posted by Matts at 8:04 EM | Comments (0)
Utvärdering från Svenska Kyrkan
Jag var del av en seminariedag hos Svenska Kyrkan i Örebro för en tid sedan. Det är alltid spännande eftersom kyrkan är fylld av värderingsberättelser i sin produkt i sig, om man säger så. Liknelserna om Jesus är strålande värderingsstorytelling.
Nu var det inte Jesus jag talade om utan om människorna som förvaltar dessa berättelser och hanterar den kristna läran i vår vardag 2009. Då är det Corporate Stortelling i och om Svenska Kyrkan.
Deltagarna tog i utvärderingen ställning till en skala från 1 (instämmer inte alls) till 5 (instämmer helt). Därför blir jag stolt och glad när de bedömer min insats med praktiskt taget bara femmor:
Innehållet i Matts Heijbels föreläsning var intressant för mig. 4,89
Matts Heijbel framförde det han ville säga på ett bra sätt. 4,79
Posted by Matts at 2:47 EM | Comments (1)
Stories som ger värdeord
De flesta företag och organisationer arbetar i dag med kärnvärden, värdeord, vision och liknande. De skapar dokument som påstår hur de är och eller hur de vill vara. Populära påståenden i dag kan till exempel vara att man är nytänkande, transparent, kundorienterad och att man har driv.
Sedan kommer de till mig för att de vill ha hjälp att hitta stories som bekräftar dessa påståenden. De tycker inte att orden lever. De vill ha mer kött och blod. Eller själ. Eller som jag brukar konstatera: de vill befolka varumärket både på insidan och utsidan.
I går var jag hos...
...ett mindre klassiskt byggmästar- och förvaltarföretag i Stockholm.
Vi hade Storytelling med workshop och skörd och vi ville också försöka hitta påståenden i värdeord som kunde delas av hela organisationen där många jobbar löpande ute på fältet med förvaltning av lokaler och lägenheter.
Många av berättelserna handlade om hyresgäster som gärna ville ha något extra när fastighetsskötaren var på besök. Kan du inte passa på att göra detta och detta. Ibland fick fastighetsskötaren en kram till tack om han gjorde detta.
Vi enades om att detta var att ge lite extra.
Företaget hade också självbilden att man inte alltid valde de billigaste och enklaste lösningarna utan att man ansträngde sig lite mer när till exempel en hyresgäst behövde en laddstation för sin permobil eller när någon besvärades av takdropp och fick en fiffig lösning. Eller när man installerade kyla i lokaler utan att behöva ha stora brummande aggregat hängande på husfasaden.
Allt detta beskrev medarbetarna i stories om händelser som visade hur detta hände. Vi kan, blev uttrycket.
Och så vidare.
Man kan alltså få en ökad legitimitet i organisationen om man via stories från verksamheten ihopsamlade och skördade i en workshop kan enas om påståednen som alla håller med om och förstår.
Kanske kommer det att bli så att bygg-och förvaltningsföretaget framöver kommer att påstå:
Vi bryr oss. Vi ger det lilla extra. Vi kan.
Om man gör det kommer alla medarbetare att veta att de var med och tog fram dessa påståenden och de dessutom har en hel repertoar som visar att påståenden inte bara är ord utan att de har grund i berättelser från verkligheten.
Så kan man inleda arbetat med kärnvärden via stories istället för att som de flesta gör, låter en chefsgrupp börja i teori och abstraktion för att sedan gå ut och implementera påståendena hos resten.
Min slutsats blir alltså. Börja med det emotionella i form av stories och bygg teorin sedan. Då får ledningen större respekt och legitimitet hos medarbetarna i arbetet med varumärken och värdegrund.
Involvera på en arena som alla förstår. Den emotionella relationen till verksamheten uttryckt i form av storytelling.
Det förstår varenda människa om man bara får ett vettig inspirationsföreläsning som språngbräda. Allt sådant arbete bör introduceras i form av exempel. Inte teorier och power point-abstraktioner.
Det har jag lärt mig genom åren.
Posted by Matts at 9:33 FM | Comments (0)
oktober 26, 2009
Fullt igen. Nästa chans 24 november.
Nu är ännu en av mina 2-timmarsföreläsningar fulltecknad i Stockholm. Nästa chans för dig som vill komma men ännu inte är anmäld blir därför den 24 november mellan 08.30-10.30.
Jag debiterar 500 sek plus moms och dukar bordet med kaffe, te och frukt. Sen föreläser jag och gruppen diskuterar storytelling i och om organisationer.
Det finns också önskemål om en storytellingutbildning till vintern med exempelvis 3x3 tim med skrivuppgifter och dramaturgidiskussion inlagd.
Är du intresserad antingen av den 24 november och/eller en 9 timmarskurs (3x3 tim) vid ett senare tillfälle så maila matts@storytellers.se och anmäl dig. Vad gäller den längre kursen så håller jag än så länge bara på att kolla intresset men vill gärna höra om intresse.
Posted by Matts at 1:13 EM | Comments (0)
oktober 24, 2009
Gnäll och motstånd
När jag började med Storytellingidéerna för 10 år sedan fick jag höra av journalisterna att det var de som var storytellers och från reklamarna att det var de. De gnällde och höll emot. De sa att jag inte hade något nytt. Jag insåg att att de inte fattade grejen.
Som gammal lillebror i Janteland blev jag faktiskt stimulerad av deras förvirrade gnäll
I dag står många av dem på rad och vill veta mer. Idéerna sprids.
Det jag håller på med är en mission och verksamhet som gör Sverige bättre. Storytelling i och om organisationer utvecklar företag och leder till framgång.
Här på storytellers.se kan du följa detta drama.
En viktig erfarenhet har jag dragit i samband med storytelling:
Det är viktigast att du tror på och inser vitsen och meningen med din story. Själva framförandet kommer faktiskt i andra hand. Alla kan berätta.
Så även om du rodnar, drar dig i örsnibben eller tappar tråden så når budskapet ändå fram om storyn är väl vald och bearbetad.
Posted by Matts at 4:35 EM | Comments (0)
oktober 23, 2009
Hello Soraker, sa Robbie Williams
I Söråker blomstrar Folkets Hus och åldern på besökarna är inte alls, som på många andra håll, 50+. En av framgångsfaktorerna i Söråker har blivit de satellitsända konserterna rakt in i Folkets Hus. För några år sedan ropade också Robbie Williams Hello Soraker över världen.
För några dagar sedan var det fullt igen hos pionjärerna i Söråkers Folkets Hus. Den här gången var det flera hundra platser i världen som tog emot den från BBC satellitsända, konserten med Robbie Williams.
Att göra det är kreativt. Att berätta om det är storytelling.
Posted by Matts at 12:28 EM | Comments (0)
oktober 21, 2009
Alfred Nobel som storyteller
I dag har jag deltagit i ett seminarium i Karlskoga om kommunens berättelser och om de berättelser som näringsliv och kommun behöver för att skåda framtiden och arbeta med sin vision för år 2020. Då visade det sig att Alfred Nobel, vars hemstad är just Karlskoga, deltog. Kommunen har nu anställt skådespelaren Peter Sundh som Alfred Nobel. Se själv här i en inspelning gjord för några år sedan.
Alfred Nobel:
Posted by Matts at 11:47 EM | Comments (0)
oktober 20, 2009
Hur berättelser blir business
Hur berättelser blir business hette det seminarium med workshop jag höll i dag i Härnösand. Det var Almi som arrangerade och det kom drygt 40 personer till seminariet. Jag inspirationsföreläste sen skördade vi lite berättelser tillsammans. Det var olika små och halvstora företag. Blivande företagare och kommunanställda. En del av de små kom från turism och besöksnäring.
Posted by Matts at 6:17 EM | Comments (0)
oktober 19, 2009
Nyhetsbrev 47: Lägereld ger Nobelpris
I dag har drygt 2.400 prenumeranter fått månadens nyhetsbrev från storytellers.se. Vill du läsa det så finns det om du trycker på länken här under. Vill du själv prenumerera så kan du maila matts@storytellers.se
Nyhetsbrev 47
Hej Storytellervän
En månad har gått sen förra nyhetsbrevet och här kommer några tankar som passerat storytellers och min hjärna och mitt hjärta sen dess. Det mesta finns i fördjupad form på storytellers.se
Nu, i Nobelpristider, hörde jag på radion en svensk forskare som förklarade varför så många personer från samma universitet hade fått Nobelpris. För att de fikar, äter eller tar en öl tillsammans. Där korsas deras tankar och nya idéer föds, menade han.
Precis så tror jag det är. Det är lägerelden. Jag träffar ibland chefer på företag som är bekymrade över att deras medarbetare fikar för lite tillsammans. Medarbetarna träffas alltså inte vid lägerelden. Lägerelden som har samlat människor i alla tider i alla delar av världen.
Vid lägerelden överför man kunskap och visar värderingar. Man talar om det förflutna, samtiden och framtiden. Säger vad man gillar och ogillar. Prövar sina tankar och idéer. Upplever och bygger kultur.
I dag, i eldningsförbudens tidevarv, är lägereldarna i vår del av världen våra fikarum, kaffeapparater och lunchrestauranter. Där kan vi som arbetar med storytelling plantera och skörda berättelser som kan föra gruppen vidare.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Så starka är dessa berättelser som utgör företags- och organisationsfolklore att de faktiskt kan mäta sig med vilken annan kultur som helst. De kan utmana till exempel de föreställningar som befolkar våra teaterscener.
Jag har därför försökt intressera institutionsteatern för att släppa in företagsfolkoren på scen. Jag talar för närvarade bland annat med Dramaten för att se om de vill släppa in arbetslivets berättelser på tiljorna. Jag har också kontakter med fria grupper.
När man, som jag, skördar verkliga berättelser från kommun, landsting och privat företagsamhet, så märker man vilken kraft och vilka starka känslor dessa berättelser utlöser. Jag blir alltid lika förundrad när jag ser den stolthet och energi storytelling i företag och organisationer frigör.
Då blir det samtidigt obegripligt att inte varenda företag och organisation arbetar med detta kulturkapital. Att inte alla har en kulturchef eller motsvarade som ska hantera berättarguldet och sätta det i arbete.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag får så många förfrågningar om det här med korta föreläsningar om storytelling att jag börjat hålla 2 timmars inspirationsseminarier vid Mariatorget i Stockholm. Nästa tillfälle är den 5 november mellan 08.30 - 10.30. Jag debiterar 500 kr + moms och jag har då dukat bordet med kaffe, te och frukt.
Den 5 november finns fortfarande några få platser kvar men jag har på grund av alla förfrågningar beslutat köra ytterligare en gång i höst. Det blir den 24 november. Samma tid och plats. Vill du vara med den 5 november eller den 24 november så skriv till matts@storytellers.se och anmäl ditt intresse.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
I Malmö Stad har man påbörjat ett stort storytellingprojekt som ytterst kommer att involvera alla nästan 20.000 anställda. Malmö har genomgått så stora förändringar de senaste 30 åren att staden behöver nya berättelser. Jag har utbildat en stor grupp dialogledare som i nästa steg ska ta sig an 1100 chefer innan jul. Sen är det tanken att de ska gå vidare i sin tur.
Ur detta kommer Malmö Stad att vaska fram huvudberättelser och kommunanekdoter för att spegla kompetensen hos och nyttan med den kommunala organisationen. Fantastiska berättelser från vård, skola och omsorg kommer att ge kommunen ökad legitimitet hos skattebetalarna och de kommer att underlätta rekrytering och sprida kunskap mellan förvaltningar och kommunala bolag.
I Malmö har jag också varit och träffat näringsidkare och dessutom Sydsvenskans annonsörer i deras årliga annonsörsdag. Där vara nära 400 deltagare som fick höra mig missionera om det emotionella kapital som ligger nedlagt i företagsberättelser.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Lite siffror. Cirka 143.000 besök har jag nu haft på storytellers.se. De korta Youtube-filmer som jag la ut i somras har visats drygt 2.000 gånger. Inte som de stora Youtube-framgångarna med gråtande barn och ropande presidenter förstås men ändå ett kvitto på att ämnet för storytellers.se intresserar allt fler.
Jag tycker faktiskt att jag har en mission. Jag kan till och med tycka att jag bidrar till att utveckla svenskt arbetsliv i de sammanhang jag får komma in i företagskulturerna och skörda. På storytellers.se ligger Youtube-klippen ett klick bort. Gå in och titta om du är intresserad.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag har skrivit mycket om sociala media sen sist. Det finns en rad inlägg om detta och jag redovisar en del undersökningar och visar en länk till ett spännande Youtube-klipp om den sociala webben uttryckt i siffror.
Jag tror att de arbetsgivare som inte stänger den sociala webben för sina medarbetare fattar ett klokt beslut. Det är där ute bilden av företaget och varumärket skapas. Det är väl lika bra att låta medarbetarna delta i byggandet av varumärket. Den diskussionen är förstås lite mer avancerad än så. Men nu när Facebook, till exempel, snart har fler invånare än hela Usa så vore det väl underligt om man avstod från att delta i det samtalet även i sin yrkesroll.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag har i flera år talat om boken om storytelling i praktiken som jag ska skriva. Nu har jag manus som i dagsläget är på över 100 sidor så nu är det snart verklighet. Om du vill att jag ska ta upp något speciellt så tipsa mig gärna via mail.
Jag har, som ingen annan i Sverige, korsat landet efter företag och organisationer i min storytellingmission. Nu kommer jag att dela med mig av kanske ett 100-tal stories förutom hantverkstips och verktyg. Boken ska ut under våren. Den skiljer sig från andra böcker eftersom den är praktisk, hyllar de sanna berättelserna och berättas av en som faktiskt gjort det och gör det.
De blir alltså ingen akademisk bok.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Du som får det här nyhetsbrevet har själv anmält dig eller tackat jag i samband med mina seminarier. Du är en av nära 2.500 prenumeranter.
Om du inte vill vara med längre så vänd mailet med ett nej tack så tar jag bort ditt namn.
Jag som skriver heter Matts Heijbel och jag är författare och journalist med socialantropologisk bakgrund. Jag har arbetat med Corporate Storytelling sen 1999. Jag tycker och tror att berättelser kan förändra världen. Berättelser kan göra företag och organisationer framgångsrika. Det är det jag talar om hela tiden.
Tack för den här gången hälsar
Matts Heijbel
Stockholm / Grödinge 19 oktober 2009
Posted by Matts at 4:52 EM | Comments (1)
Över 2000 visningar på Youtube
Nu har mina Youtubefilmer sammanlagt visats över 2000 gånger. Tanken är att man början med # 1 och fortsätter sen, om man vill med # 2, # 3 och #4. Filmerna är mellan 5 och 7 minuter vardera. Vill du se och lyssna så tryck på pilen.
Posted by Matts at 11:00 FM | Comments (0)
oktober 18, 2009
Ikeas berättarkultur attraherar
Ikea vann i år igen tävlingen som den mest attraktiva arbetsgivaren i Sverige. Det är förstås till stor del berättarkulturen som laddar Ikeas varumärke så starkt att Ikea vinner i år också. Med sin tydliga berättelse om de egna värderingarna, genom organisationsstorytelling, skapar Ikea attraktivitet kring sitt varumärke.
Enligt Karriärbarometern toppar Ikea följt av H&M och Exportrådet, skriver Affärsvärlden. Google hamnar fyra, L Òréal femma, Fritidsresor sexa, Ica sjua, McKinsey & Company åtta, utrikesdepartementet nia och Adidas tia.
Posted by Matts at 8:46 EM | Comments (1)
oktober 17, 2009
Emotionell kommunikation
I företag och organisationer försöker ledarna ibland i företagskulturell nit att dela arbetsgemenskap och tankar med sina medarbetare. De siktar då oftast på hjärnan, logiken och förnuftet. Management är ju som regel inte en emotionell verksamhet.
Gott så. Men det finns mer att hämta i ledarskapet.
Jag har sällan hört någon chef tala om att nå fram till hjärtat och känslorna. Detta trots att de flesta av oss fattar våra beslut och grundar vår lojalitet på känslomässiga grunder.
Därför intresserar jag mig förstås för det kulturella- och för det emotionella kapitalet och den emotionella kommunikationen. Detta, i mitt fall, uttryckt i händelsebaserat berättande, så kallad storytelling.
Det finns redan en hel del om det här på storytellers.se och jag håller nu på att ytterligare fördjupa min kunskap och mina perspektiv på det området.
Jag tror att det finns en stor potential till framgång för företag och organisationer om man tar tag i, frigör och sätter de emotionella krafterna i arbete i den miljö där de flesta av oss tillbringar 40 timmar i veckan.
Det vill säga på jobbet.
Posted by Matts at 1:31 EM | Comments (0)
oktober 16, 2009
Ännu en uppsats
Ännu en uppsats på storytellingtemat där bland annat jag är intervjuad. Den har ett internt perspektiv och titeln Alla minns en bra historia - En studie om användandet av corporate storytelling internt och är en kandidatuppsats från Högskolan i Halmstad.
Uppsatsen är skriven av Ann Svensson och Maria Andersson och berättar bland annat om SCA Packaging, Sas och Ikea.
"Storytelling är ett vägledande verktyg för de anställda och är därmed ett effektivt sätt för företaget att förmedla sina kärnvärden, mål och visioner En förklarande och märkbar lansering av verktyget har visat sig vara viktigt för att medarbetarna skall ta till sig verktyget. Verktyget är ett effektivt sätt att påverka företagskulturen" konstaterar Ann och Maria i sammanfattningen.
Posted by Matts at 2:11 EM | Comments (0)
oktober 14, 2009
Till Härnösand den 20.10.09
Den 20 oktober kommer jag till Almi Mitt för en inspirationsföreläsning och mindre workshop under rubriken: Hur berättelser blir business. Det blir i Härnösand. Läs mer här.
Posted by Matts at 11:08 FM | Comments (0)
oktober 13, 2009
Fullt igen. Nästa chans 5.11.09
Det var fullt i konferensrummet när jag i förmiddags höll ännu en fulltecknad 2-timmarsföreläsning i Stockholm. Nästa blir den 5 november på Hornsgatan 52, 3 tr. Jag debiterar 500 sek plus moms och dukar bordet med kaffe, te och frukt. Sen föreläser jag och gruppen diskuterar storytelling i och om organisationer.
I dag kom det fram önskemål om en storytellerutbildning till vintern med exempelvis 3x3 tim med skrivuppgifter och dramaturgidiskussion inlagd. Är du intresserad av den 5 november eller en 9 timmarskurs (3x3 tim) senare så maila matts@storytellers.se och säg till. Vad gäller den längre kursen så är det än så länge bara för att kolla intresset.
Posted by Matts at 3:11 EM | Comments (1)
oktober 12, 2009
Magisteruppsats
Hedvig Blext vid företagsekonomiska institutionen vid Stockholms Universitet har skrivit en utmärkt magisteruppsats om storytelling. CORPORATE STORYTELLING, konsten att bygga det interna och externa varumärket genom berättelser.
Här kommer några av de delar som refererar till mig och mina perspektiv:
Matts Heijbel är från början utbildad socialantropolog och journalist. Han kallar sig själv för kommersiell socialantropolog eftersom han alltid använt sin kompetens kommersiellt och samarbetar med näringslivet. Idag arbetar han som konsult inom Corporate Storytelling innebär att han hjälper företag och organisationer som önskar implementera konceptet som en kommunikationsmetod. Matts Heijbel undervisar även på högskolor och universitet och arrangerar även olika typer av seminarier och konferenser inom ämnet.
Matts Heijbel ser Corporate Storytelling som ett sätt att lyssna och tala. Han menar att det handlar om att lyssna in och kommunicera ut sanna berättelser skördade från den verklighet där företaget eller organisationen arbetar. Syftet är att stärka företaget genom att välja ut de berättelser som gör företaget starkare och vackrare. Matts Heijbel ser det som en affärsstödjande verksamhet i och kring organisationer och poängterar att det han arbetar med benämns Corporate Storytelling eller Storytelling in Organizations. Han menar att människor blandar ihop konceptet med Storytelling, vilket egentligen handlar om sagoberättade eller historieberättande. Det är en mycket vidare definition och handlar inte alltid om att man affärsmässigt arbetar med berättelser.
Enligt Matts Heijbel är det genom berättelser som man blir människa. Det är via berättelser som människor lär känna varandra eller lär av varandra. Berättelser är bäraren av människors kultur och länken människor emellan. Detta gäller även på arbetsplatsen. Matts skulle vilja gå så långt som att säga att alla berättelser är meningsskapande. Summan av allt det vi hör ger oss en världsbild och en tillhörighet till någonting. Berättelser kan även stöta bort människor då individer upplever att de inte går att identifiera sig med.
Matts Heijbels syn på Corporate Storytelling är egentligen att det ska vara flerstämmigt och en hel kör. Hans erfarenhet säger däremot att det är väldigt styrt uppifrån och nedåt i organisationer. Det grundar sig på att ledningen måste vara med i processen eftersom det handlar om företagets värderingar och dess själ. Företagets ledare kan stärka sitt ledarskap genom att berätta om veckans händelser istället för att ge order eller tala i teorier. Så snart de ger berättelser kommer de även få tillbaka berättelser eftersom det är så vi människor fungerar. På så vis blir det även en flerstämmig syn på Corporate Storytelling.
Matts Heijbel menar att berättelser nästan helt och hållet är emotionella. Corporate
Storytelling ser han som en emotionell kommunikationsform. Denna kommunikationsform använder man för att nå fram till, påverka och förhoppningsvis göra åhöraren berörd. Om man lyckas med detta fungerar ”storyn” väldigt bra. Man har alltid en strategi när man väljer och använder berättelser, vilket är att påverka. Målet i sig är därför inte att bli berörd utan att bli berörd är ett sätt att nå fram till det egentliga syftet. Kunskapsöverföring däremot är inte speciellt emotionellt. Det ser han snarare som tekniskt, praktiskt och ”faktuellt”, dvs. sådant vi kan mäta.
Matts Heijbel anser att de berättelser som företagen kommunicerar alltid bör vara
autentiska. Han ifrågasätter det synsätt som reklammakarna utgår ifrån som säger att ”alla berättelser som säljer är bra berättelser”. Företagen som berättar historier utan
verklighetsförankring lurar sina kunder. Ur en filosofisk synvinkel är han medveten om att det är svårt med sanning och verklighet, men den diskussionen undviker han att gå in i. Sanning som han ser det handlar om att de som är involverade i berättelsen upplever att det som berättas faktiskt har hänt och stämmer med deras uppfattning. När han arbetar med företag väljer han medvetet ut de berättelser som förstärker företaget. I den meningen är ju den sanning han presenterar sorterad men han hittar aldrig på sagor eller scenarier, vilka skulle kunna vara trevliga att kommunicera.
Matts Heijbel berättar att man först och främst gör en scen där berättelsen utspelar sig. Sedan för man in karaktärerna i berättelsen. Därefter handlar det om själva händelsen. För att människor ska komma ihåg berättelsen måste det finnas med en tydlig dramaturgisk höjdpunkt i historien. Onödiga detaljer skalas bort. Om en berättelse innehåller för mycket abstrakta termer eller fakta sprids den inte, vilket innebär att den inte fungerar. Sedan gäller det att alltid hålla sig till sanningen.
Matts Heijbel talar om att det finns olika kategorier av berättelser inom organisationer. Bland de berättelser som är hämtade från företagets historia utgör grundarberättelserna, berättelser om stora uppfinningar och misstag de viktigaste. Berättelser om misstag letar Matts Heijbel ofta efter eftersom de lär oss vad vi inte bör göra igen samtidigt som de ökar trovärdigheten. Då Matts Heijbel får ett uppdrag av ett företag blir han först och främst inkallad för att inspirera och göra företagets ”berättarkapital” synligt för de anställda. Han arrangerar även workshops; seminarier där han ”skördar” berättelser för att sedan leverera dem. Han väljer ut de berättelser som gör företaget starkare och vackrare. Sedan hjälper han företaget att kommunicera ut dessa berättelser internt och externt. Det högsta och finaste tillståndet är det muntliga, vilket även är det man på något sätt strävar efter då man arbetar med Corporate Storytelling. De berättelser som ska kommuniceras bör vara speciella. Det innebär däremot inte att det behöver vara märkvärdiga och stora händelser. En replik eller ett enda telefonsamtal kan vara nog så värdefullt att berätta om.
Matts Heijbel menar att företag kan involvera brukaren eller kunden i berättelsen om och omkring varumärket eller tjänsten genom att skapa ett gynnsamt klimat för ”snackisar”. Det förutsätter däremot att företaget lyckats leverera ett mervärde till sina produkter eller tjänster.
Matts Heijbel hävdar att det är angeläget att företagen bjuder in sina kunder och skapar en dialog med dem. Genom att utnyttja den ”sociala webben”, vilket innebär bloggar, hemsidor, communities, forum etc. skulle företagen kunna skapa möjligheter för kunderna att diskutera företagets varor och tjänster med varandra och med företaget. Detta vore ett gyllene tillfälle för företagen att lyssna på sina kunder och av bara farten skulle marknadsundersökningar kunna utföras. De flesta företagen gör däremot fel rörande detta, menar Matts Heijbel. Många är dem är livrädda att släppain sina kunder eftersom de inte vet vad de kommer att säga. Istället för att fokusera på att sända ut information till kunderna borde de lyssna in och låta dem delta i kommunikationen.
Matts Heijbel menar att när man väl har berättelsen är det bara att sprida den. Genom alla de kanaler företaget har tillgång till. Han tar som exempel att man muntligen kan använda dem i ledarskapet. Viktiga kommunikationskanaler genom vilka berättelser kan spridas är: företagens intranät, företagshemsidor, personaltidningar, trycksaker och anslagstavlor. Om och om igen bör berättelserna föras ut. I likhet med en god historia, ett stycke poesi eller ett musikstycke som inte är förbrukat för att man redan hört det en gång. Sammanfattningsvis handlar det om att söka, lyssna, samla in, paketera och leverera företagens värdefullaste berättelser.
Matts Heijbel menar att ledare kan använda berättelser för att statuera goda exempel och inspirera de anställda. Istället för att ge order till sin personal att agera i likhet med någon av företagets duktigaste medarbetare kan ledaren berätta om vad denna medarbetare gjort. Då en förståelse skapas för vilka beteenden som uppskattas särskilt på arbetsplatsen blir framtiden synlig för de övriga medarbetarna.
Matts Heijbel menar att företag som bygger sitt varumärke genom berättelser laddar in någonting mer i själva produkten, ett så kallat mervärde. De företag som använder sitt berättarkapital externt får därför en konkurrensfördel jämfört med de företag som inte gör det. I slutänden handlar Corporate Storytelling om att nå framgång på marknaden och sälja mer vilket dessa berättelser ska bidra till.
Matts Heijbel menar att en bärande idé med Corporate Storytelling är att stärka relationer. Relationer mellan företaget och kunderna samt mellan människorna inom en organisation. Berättelser hämtade från verkligheten rörande företaget skapar nämligen känslor av samhörighet.
Matts Heijbel menar att människor som är med om samma upplevelse kan uppfatta saker på olika sätt. Detta kan bero på individernas ålder, bakgrund, religion etc. Därför kan man inte alltid säga eller veta hur någon kommer att reagera på en berättelse.
Matts Heijbel menar att risker kan uppstå om företaget ljuger. Om en berättelse
kommuniceras och åhörarna sedan tycker att det är rena lögner kan detta leda till negativa konsekvenser. Detta gäller i såväl externa som i interna sammanhang.
Matts Heijbel menar att en del människor tror att Corporate Storytelling endast handlar om historieberättande. Berättelser om hur det var förr i tiden i företaget. Men genom för mycket sådana berättelser tenderar företaget att på museum. Istället bör företaget försöka leva i nuet och berätta om framtiden.
Matts Heijbel ser Corporate Storytelling som en affärsstödjande verksamhet i och kring organisationer. Syftet är att stärka företaget genom att välja ut och kommunicera de berättelser som gör företaget starkare och vackrare. Enligt Matts Heijbel är berättelser bäraren av människors kultur och länken människor emellan. Detta gäller även inom organisationer. Detta synsätt stämmer med Bruner (1986) som menar att det är genom berättelser som vi lär oss att förstå vår kultur och historia (refererad i Shankar et al., 2001).
I likhet med Eva-Marie Hagström menar Matts Heijbel att varumärkesberättelser leder till att ett mervärde skapas runt produkten eller tjänsten. Använt på ett strategiskt sätt förtydligar berättelserna varumärkets särskiljande drag. I bästa fall blir det ett sätt att personifiera företaget. Intressenter får på så vi det lättare att förhålla sig till företaget. Det blir ungefär som en god vän som man vet att man kan lita på i både bra och dåliga tider. Det strategiska användandet av berättelser handlar om att skapa sig en konkurrensfördel, skapa starkare relationer till företagets intressenter och i slutänden öka försäljningen.
Matts Heijbel förespråkar en kombination av en enstämmig flerstämmig syn på Corporate Storytelling. Erfarenheten säger att det är styrt uppifrån och ned då företagets värderingar och kultur skapas. Detta måste ses som en nödvändighet
eftersom frånvaron av tydliga riktlinjer sannolikt skulle ge upphov till ett smärre kaos. Om samtliga anställda på en arbetsplats skulle leva och agera utifrån sina egna värderingar skulle vare sig människor inom organisationen eller omvärlden, kunna uppfatta företagets särskiljande värderingar eller identitet. Utan någon tydlig identitet skulle ett företag svårligen kunna överleva på en konkurrensutsatt marknad. Samtidigt är det idag nödvändigt att även tillämpa ett flerstämmigt synsätt. Detta ställer krav på att företagets ledning lyssnar till, samt tar till sig av de olika idéer som
kommuniceras på arbetsplatsen. Det verkar därmed inte finnas ett behov av att helt utesluta ett av dessa två synsätt till förmån för det andra som teorin påvisar. Så länge de anställdas idéer inte går emot företagets övergripande värderingar och visioner, torde kombinationen av en- och flerstämmigt synsätt inte ge upphov till motstridigheter. Istället visar respondenternas erfarenheter att detta förhållningssätt leder till mer engagemang och en större förståelse bland medarbetarna.
” […] Corporate Storytelling och Storytelling in Organizations, det är en emotionell
kommunikationsform. […] man har ju en strategi när man väljer och använder
berättelser. Det är ju att påverka. Så målet i sig är ju inte att bli berörd utan att bli
berörd är ett sätt att nå fram till det egentliga syftet. Om du blir berörd när jag berättar om min produkt till exempel så har ju du fått en emotionell relation till min produkt som gör att du nästa gång väljer den. Det är det det handlar om. […]” (Matts Heijbel,
Heijbel & CO)
Matts Heijbel menar att kommunikationsmetoden är händelsebaserad. Han åsyftar däremot inte de teknikaliteter som författarna talar om i teorin. För Matts Heijbel har
handlingen alltid en koppling till en autenticitet. Händelsebaserat berättande handlar
därmed om att kommunicera händelser, vilka har utspelat sig i verkligheten.
”[…] när vi pratar om varumärkesuppbyggande nu så menar vi om vi på något sätt
kan påverka deras bild av oss eftersom det ändå är de som bygger oss. Då kan vi
försöka leverera en berättelse och se om de vill ta den. Och om de gör de så kan vi få
dem att hylla oss ännu mer och dansa omkring oss ännu mer och försvara oss. […]
(Matts Heijbel, Heijbel & CO)
”[…] Varumärket byggs ju egentligen inte av dig och mig här på företaget. Det byggs
ju av dem där ute. […] Vi släpper in kunderna och sedan kan vi berätta om det. […] De
absolut flesta företagen har ingen företagsblogg. De är livrädda för att släppa in sina
egna kunder för att de inte vet vad de kommer att säga. […] De kör ut istället för att
lyssna in och delta. […]”(Matts Heijbel, Heijbel & CO)
Posted by Matts at 1:13 EM | Comments (0)
oktober 9, 2009
Öppna dörrar in i sociala webben
Jag läste om en amerikansk undersökning som kommit fram till att mer än hälften av 1400 undersökta företag helt förbjuder sina anställda att delta i sociala media på arbetstid. Bara var tionde företag tillät de anställda att ta del av Twitter, Facebook, MySpace och liknande. Tänk om...
...det är så att detta innebär att det bara är 10 procent av företagen som tar vara på nyttan av att deras medarbetare har möjlighet att engagera sig i bruset kring deras varumärke på nätet.
Tänk om det är så att de stängda arbetsplatserna hamnar på efterkälken när de 10 procenten lyssnar och ropar in i öppna kanaler i sociala media.
Tänk om tioprocentarna sprider Word of Mouth och öppnar "fanplatser" medan de stängda fortfarande producerar och -i bästa fall- läser ytterligare broschyrer i gammal beprövad anda.
Enligt Expressen i dag är restriktiva, dvs icke tillåtande företag, i Sverige t ex Sas, H&M, och SEB. Mer öppna är SJ, Swedbank, Ericsson och Karolinska Universitetssjukhuset. Enligt Expressen alltså.
Jag vet sen tidigare att meningarna går isär om vad som är bäst för arbetsgivaren. Tillåta eller förbjuda. Men jag tror på de undersökningar som visar att det är bra att låta de anställda kommunicera, också privat, i den sociala webben även på arbetstid.
Att det lönar sig för verksamheten att ha kontakt med arenan.
Det är nämligen där ute i den sociala webben som kunderna diskuterar och fattar sina beslut. Det är där det talas om varumärkena och det är där varumärkena i praktiken byggs.
Då är det kanske bra att vara med i samtalet.
Eller?
Med bra stories skördade från verkligheten...
Posted by Matts at 3:55 EM | Comments (0)
oktober 8, 2009
Skolverket om barns berättande
Skolverket har uttalat sig om berättande i förskolan under rubriken: "Samtala och berätta". Här kommer delar av vad Skolverket säger om barns berättande:
..Berättande har stor betydelse för språkutvecklingen. När barn involveras i berättande om vardagslivets olika händelser utmanas deras språkutveckling i vid bemärkelse. Genom att lyssna till berättelser, själva berätta och tillsammans med andra skapa berättelser utvecklas barnens berättarkunskap. Barnen får erfarenheter av hur meningar och texter byggs upp, något som är betydelsefullt i läs- och skrivprocessen.
Berättande börjar tidigt hos barn. Redan små barns berättande kan bli framgångsrikt förutsatt att ämnena intresserar dem och att de får många och varierade frågor från sina samtalspartners, som i sin tur ger utrymme för barnen att ta en aktiv roll i samtalet.
Genom berättande kan barnen bli delaktiga i en utvidgad och ömsesidig kommunikation som har stor betydelse inte bara för deras fortsatta språkliga och kommunikativa förmåga utan också för deras identitetsutveckling.
Posted by Matts at 8:15 EM | Comments (0)
Lägereld ger Nobelpris
Jag hörde i morse i radions P1 ett samtal om varför vissa grupper av forskare får flera Nobelpris. Svaret var, enligt en svensk forskare, att de fikar, lunchar och tar några öl tillsammans. Det är där korsbefruktningen och idéutvecklingen stimuleras.
Självklart är det så. I alla tider har vi samlats vid lägerelden. Berättat vad vi kan och känner och tycker. Gillar och ogillar. Där har vi diskuterat och dansat tillsammans runt vår eld.
Dagens lägereldar finns i fikarum och vid kaffeapparater. I lunchrum och pubar. Och kanske finns eldarna allra mest i den sociala webben. Där pågår det just nu så fruktsamma meningsutbyten att de bland annat kommer att bädda för framtida Nobelpris.
Där, i dessa miljöer, kan vi söka, skörda och sprida berättelser om vi arbetar strategiskt och medvetet med storytelling.
Posted by Matts at 1:20 EM | Comments (0)
Att tala ut som ledare
Det finns, även i Sverige, chefer i stora krisdrabbade företag med många anläggningar som talar ut, i en enda kameratagning, direkt till medarbetarna. De talar om sina känslor och stärker faktiskt relationer mitt i krisen.
David Letterman var otrogen sin hustru på jobbet och blev som en följd utsatt för en utpressning kring detta. Oavsett moral och skuld kan vem som helst lära av hans sätt att tala ut. Digital Storytelling i företag och organisationer skulle definitivt kunna förmedla likande monologer ibland. Man behöver ju inte begå harakiri inför kameran som visst lär ha hänt i Japan vid några tillfällen. Bara säg hur det känns. I den meningen är Letterman ett exempel:
Posted by Matts at 12:48 EM | Comments (0)
oktober 7, 2009
Seminarium i Stockholm 5 november
Nu har det snabbt blivit fullt på 2 inspirationsseminarier efter varandra i Stockholm. Jag lägger därför in ett till som redan börjat tecknas. Det blir den 5 november kl 08.30 - 10.30 på Hornsgatan 52 vid Mariatorget, Stockholm Söder. Under de 2 timmarna talar jag, anpassat efter deltagarna, om Storytelling i och om företag och organisationer och deras varor och tjänster. Det finns gott om tid att ställa frågor och diskutera.
Jag debiterar 500 sek + moms i efterskott för att täcka kostnader och för att ordna med fika och frukt. Vi kan vara max 12 personer.
Posted by Matts at 7:42 EM | Comments (1)
Närmare 400 i Malmö
I dag har jag medverkat i Sydsvenskans Annonsörsdag 2009 i Malmö. I Slagthuset var vi samlade och det var ett heldagsprogram där jag talade under rubriken Storytelling befolkar varumärken. Hans Fahlén var moderator. Andra talare var Susanne...
...Liljenberg, entreprenör och grundare av Granit, Henrik Larsson-Broman, som talade om hur man skapar sin egen högkonjunktur. Lars Peter Loeld lekte med deltagarnas sinnen (mindgames) och brittiskfödde Colin Moon höll en av sina sköna föreställningar om Sverige, svenskarna och språk- och kulturkrockar.
Mitt budskap var att alla, från minsta egenföretagare till största världskoncern, har ett kulturkapital i form av berättelser som kan skördas och sättas i arbete. Jag gav dem exempel från Malmö och från många andra håll.
Men jag glömde att berätta om vårdhunden Kalas som på ett äldreboende i Malmö lägger sitt huvud i de senilas knän och låter dem klappa honom. Flera av de boende har, tack vare hunden, delvis fått tillbaks sitt språk. Den enda i "personalen" som de känner igen vid namn är hunden Kalas, en flatcoated retriever.
Posted by Matts at 6:54 EM | Comments (0)
oktober 6, 2009
Entreprenören som tappar björksav
När Peter Mosten hittade 1700-talsreceptet på björksavsvin så vände han sig till etablerade producenter för att försöka intressera dem för att ta upp tillverkning av mouserande björksavsvin. Producenterna var inte intresserade så då han fick han göra det själv och vi fick ännu en entreprenörsstory av klassiskt snitt. Nu drar det jämtländska savvinet ut över världen och uppmärksammas bland annat i CNN.
Posted by Matts at 7:09 EM | Comments (0)
Bloggare får sluta smyga
I Usa har federala Handelskommissionen, FCT, beslutat att bloggare som får stöd eller pengar från ett företag hädanefter (från 1 december) måste uppge om de fått gratisprodukter eller ersättning för att skriva om en vara eller en tjänst. Det är säkert, oavsett regelverk, klokt att sluta smyga med lösnäsa på utan stället ska man vara öppen med vem man är och varför man skriver. Det tjänar inte bara konsumenterna på utan även företagen som vill bygga relationer via den sociala webben. Här finns en artikel från New York Times om detta.
Posted by Matts at 12:19 EM | Comments (0)
oktober 2, 2009
Första doktoranden
Sverige har fått sin första doktorand inom ämnesområdet Storytelling i organisationer och företag. Hanna Sofia Rehnberg. Hon doktorerar inom disciplinen Modern Svenska på Södertörn/Örebro. Hanna Sofia håller nu på att läsa in sig och välja riktning. Jag berättar vad jag kan och har haft henne med hos både Sca och Malmö Stad för att hon ska få se hur det går till i praktiken.
Posted by Matts at 3:28 EM | Comments (0)
Mannen på parksoffan
I dag har jag träffat en stor grupp chefer inom ramen för Engagemang Malmö. Jag höll först en inspirationsföreläsning och vi genomförde sen en workshop och en storyskörd. Dessa chefer har valt att engagera sig och kommer att vara delaktiga i arbetet med att föra storyprojektet i Malmö Stad vidare in i organisationen.
Senare i höst ska, i ett första steg, cirka 1100 chefer involveras i arbetet med att finna Malmö Stads nya berättelser. Bron, Invandringen, Citytunneln, Nedläggningen av Kockums, Högskolan etc har givit Malmö Stad ett behov av nya tidsanpassade berättelser från och om organisationen.
Mitt i allt detta hittar vi en liten empatisk berättelse om en hemlös, påsbärande man som bor på en soffa. Han..
...har i många år sovit på sin parksoffa. Han har till och med haft ett litet snöre som symboliserat att här är gränsen, dörren till hans sovplats. Den knyter han morgon och kväll över soffan.
Åren har gått men mannen på parksoffan har varit kvar. Malmö Stad har över hela stan bytt soffmodell till en med en design som är mindre liggvänlig än den gamla men soffmannen har hela tiden haft kvar sin soffa av den gamla sorten.
Till slut blev ändå soffan så rutten och dålig att den knappt hängde ihop. Den riskerade helt enkelt att rasa samman.
Då kom Gatukontoret. De hämtade upp soffmannens soffa. De bytte ut dåligt virke och målade upp den innan de ställde tillbaks den på sin vanliga plats.
Där ligger nu soffmannen, som vill vara just soffman, på sin nyrenoverade och nymålade soffa av den gamla liggvänliga typen.
Malmö Stad visar vad man kan när man vill.
Posted by Matts at 2:01 EM | Comments (0)
oktober 1, 2009
140.000 besök
I natt passerar räknaren 140.000 besök här på bloggen storytellers.se sen jag började. Storytellers.se är en av de första och därmed äldsta svenska företagsbloggarna överhuvudtaget. Inte en av de stora men jag har ändå haft 140.000 besök sen jag startade storytellerbloggen, vilket gör den stor och självklar bland dem som intresserar sig för de här frågorna. När jag för 10 år sedan började att ta in begreppen Corporate Storytelling, Business Narratives och Storytelling in Organizations från England och Usa var det inte många som förstod vad det handlade om. Nu finns begreppen...
...i ky- och högskoleutbildningar här hemma i Sverige också och många använder numera ordet storytelling i samband med företag och organisationer.
Men få arbetar med det i verkligheten efter någon medveten modell. Mycket snack och lite verkstad, helt enkelt. Ibland verkar det vara hipp som happ, hit och dit. Ett ord för vad som helst. Men inte här på storytellers.se.
Det här kan nämligen vara en fungerande modell att utveckla organisationer, att befolka varumärket, att förfina marknadsföringen och skärpa rekryteringsprocesser. Det är också ett utmärkt ledarverktyg och ett sätt att rusta sig för snacket på den sociala webben. Allt beroende på hur man vill arbeta med storytelling.
Ett spännande sätt är att hitta visionsberättelsen som gör den tänkta framtiden synlig.
Ett annat spännande sätt att regissera verkligheten, som jag brukar kalla det. Det vill säga att man arbetar proaktivt med att utveckla sitt sätt att vara mot kund och brukare och medarbetare. Sen kan man alltså berätta om det, få stories, man har regisserat verkligheten och berättar om det i storyformat.
Jag har modeller och metoder som visar hur man söker, skördar och använder storytelling. Jag inspirationsföreläser och kan hålla i utbildningar ämnet.
Jag arbetar i kommuner, stora och små privata företag, myndigheter och med enskilda när de vill skörda sitt berättarkapital och sätta det i arbete i anekdotisk form för att bli framgångsrika.
En typ av frågor som jag får allt oftare är hur berättelser kan ena olika verksamheter som ska samarbeta. Hur ska de kunna enas i en gemensam story under ett projekt eller i samband med fusioner och förvärv?
Det verkar som att andra länder ser att vi kan det här i Sverige. På senare år har jag kontaktats av människor från flera andra länder. De har inte hittat de här tjänsterna i sina hemländer. Så det är bara början än så länge.
Det finns också en berättarrörelse i landet som intresserar sig för de gamla berättelserna, i stor utsträckning från bondesamhället. Det är inte bättre, inte sämre bara så annorlunda än det som behandlas här. Där handlar det om en slags folkloristisk kultur-kultur. Här är det företagskulturen som är i fokus.
Företagskulturen ska jag nu försöka ta in också på kultur-kulturscenen. Även i företag och organisationer handlar det om livet, döden, gud, kärleken och ruset.
Här på denna blogg och inom Corporate Storytelling-världen finns verktyg för att skapa framgång och tydlighet i den värld nu levande människor befolkar. Företagen är dagens byar.
Om du alltså söker storytelling till ert företag eller er organisation så ska du se till att du inte får en underhållare utan en affärsstödjare och organisationsutvecklare som förstår företags- och organisationers villkor. Då är du inne på Corporate Storytelling-spåret.
Kontakta mig på matts@storytellers.se om du vill höra vad det kan vara för din organisation. Att fråga kostar ingenting.
Posted by Matts at 8:43 EM | Comments (0)
Fullt hos Cityakademin
I dag har jag varit hos Cityakademin i Malmö. Det var så många som ville komma och de lyckades inte skaffa större lokal så de var tvungna att dra ett streck vid 80. Seminariet handlade om Marknadsföringstrender. Bland andra talade Beata Wickbom om sociala medier. Marcus van Dijk och Niklas Broweus talade om Sinnesmarknadsföring och jag talade och gav exempel om Storytelling i marknadsföringen och som varumärkesstärkare.
Posted by Matts at 7:24 EM | Comments (0)