« mars 2009 | Main | maj 2012 »
april 30, 2009
Organisationsterapi
Ibland märker jag hur jag, ofrivilligt, får en slags terapeutisk roll när jag skördar organisationsberättelser. Det är så mycket som kommer fram och behovet att få berätta – att någon lyssnar– frigör mycket energi. Jag är ingen terapeut men det finns faktiskt terapeuter som arbetar med individberättelser, så kallad narrativ terapi. Så här:
beskriver t ex FamiljeTerapeuterna i Göteborg tanken bakom narrativ terapi i samband med att de erbjuder utbildningar i narrativ terapi::
Det narrativa förhållningssätet är ett synsätt som framhåller att vi människor skapar mening i våra liv och vår tillvaro genom de berättelser vi formulerar om oss själva och andra. I detta perspektiv kan de narrativa samtalen ses som en process där fokus flyttas från personens problemfyllda livsberättelse till mer önskade och rika berättelser om personens förmågor, intentioner, värderingar och livsdrömmar.
Det där stämmer rätt bra för Corporate Storytelling också trots att jag arbetar med företag och organisationer. Ibland kan organisationen få en nästan terapeutisk poäng av att välja, skörda och hantera sin viktigaste berättelser.
Sen är det ju förstås mer fokus på begrepp som vision, mening, mål och framförallt business i företagsvärlden.
Posted by Matts at 1:46 EM | Comments (0)
april 29, 2009
Händelsebaserat berättande
Den här och förra veckan har jag hållit och ska hålla ytterligare en rad föreläsningar och seminarier. Jag var i Västerbotten vid universitet och marknadsföreningsförening, jag träffar kommunikatörer och chefer i Stockholms Stad, jag talade inför representanter för Försvaret, jag träffar ansvariga för tidningsproducenter, jag möter människor från Sas, Riksgälden och flera Forskningsinstitut och jag ska nu träffa medarbetare från Svenska Institutet för att tala Sverigebild i dramaturgiskt storyformat.
Hela tiden upprepar jag att berättandet fungerar bäst om det är befolkat, emotionellt och händelsebaserat. Då arbetar storytellingmetoden optimalt.
Posted by Matts at 9:43 FM | Comments (0)
april 28, 2009
Nu berättar jag på Youtube
Nu berättar jag på Youtube om Storytelling enligt Heijbelmodellen.
Storytelling #1
Storytelling #2
Storytelling #3
Storytelling #4
Posted by Matts at 5:20 EM | Comments (0)
april 23, 2009
Emotionell kommunikation
När alla prestanda är presenterade, mätta och vägda. När designen på varan eller tjänsten är jämförd med andra leverantörers. När det ändå fortfarande väger jämnt. Då återstår känslan som kan vara den faktor som avgör beslutet. Där vinner bästa storyn. Storytellingmedvetna, berättande organisationer förstår detta och sätter därför fart på sitt emotionella kulturkapital. Sådant, kan jag få till.
Posted by Matts at 9:46 FM | Comments (0)
april 22, 2009
Västerbotten berättar
Det senaste dygnet har jag i tre föreläsningar träffat närmare 100 personer i Skellefteå och Lövånger. Skellefteå kallar sig Berättarnas stad. Som en del av den pågående Berättarfestivalen har jag, bl a på universitetet, talat om Corporate Storytelling under rubriken: Storytelling - gör företag och organisationer mer attraktiva.
Det finns en stark litterär berättartradition i Västerbotten och en stark folkoristisk traditionell. Jag argumenterade förstås för att lägga till dagens folkloristiska berättelser från företag och organisationer. Kanske blir Västerbottensteatern den första teater att ta detta hela vägen upp på scenen. Corporate Storytelling är nämligen också underhållande och inspirerande, förutom rent affärsnyttig.
Posted by Matts at 1:14 EM | Comments (0)
april 17, 2009
Föremål som berättar
Jag har ofta, inspirerad från socialantropologin, hävdat att vissa föremåls och relikers viktigaste uppgift i storytellersammanhang är att ge oss en anledning att berätta. Ett protokoll, en kopp, en gammal dator eller något annat som på en vanlig marknad har noll kronors värde kan som relik vara oerhört värdefulla för att möjliggöra en berättelse som visar värderingar och sammanhang. Inget konstigt i det. I dag läste jag i Ment.se om Nils Olander, intendent på Tekniska Museet i Stockholm. Han såg till att köpa en av Pirate Bays hårddiskar. Den speglar på sitt sätt idén med berättande föremål. De åtalade i Pirate Bay-rätegången dömdes i dag till ett års fängelse och 30 miljoner kronor i böter.
Posted by Matts at 12:49 EM | Comments (0)
april 15, 2009
Endagskurs i Stockholm
Nu den 28 april håller jag en heldag om Storytelling i och om organisationer, varor och tjänster. Kursen går i Gamla Stan i Stockholm och arrangör är Wednesday Relations.
För att gå emot konjunkturförsiktigheten erbjuder Wednesday Relations nu halva ordinarie priset på vårens kurser.
Det finns fortfarande platser kvar på denna kurs. Är du intresserad och kan så kan du då skaffa dig en god inblick i detta ämne och dess verktyg från den mest erfarne.
Jag kommer bland annat att berätta om Fjällräven apropå den artikel i Svenska Dagbladet som jag kommenterade här på bloggen den 13 april eftersom jag intervjuades i artikeln och dessutom har arbetat med Fjällräven.
Du har då också möjlighet att, om du vill, diskutera din egen organisations berättelser tillsammans med de andra deltagarna och under min ledning.
Posted by Matts at 3:03 EM | Comments (0)
april 14, 2009
Jesu misstag
Jesus begick flera avgörande misstag, skämtar tidningen Chef i påsktider. Se här, i ett bildspel från Dagens PS, vilka misstag han gjorde, enligt Chef. Ett var att han inte var tillräckligt tydlig när han använde sig för mycket av liknelser. Något som svider i en storyteller som jag. Nåväl, rätt kul att se honom beskriven utifrån dagens managementreligion.
Posted by Matts at 10:04 FM | Comments (0)
Fanns Moleskine före 1996?
Moleskine diskuteras på en del bloggar efter Lars Berges artikel i Svenska Dagbladet i helgen. Jag kommenterar Corporate Storytellingartikeln själv och länkar till artikeln i inlägget Intervjuad i Svenska Dagbladet, inlagt här under, igår den 13 april. Jag var själv intervjuad i Berges artikel.
Nu undrar en del om Picasso, Hemingway m fl kan ha använt Moleskine eftersom de alla ju var döda när det nuvarande företaget bildades. Det är klart att de inte kunde men det är heller inte poängen med...
...Moleskinestoryn, som jag ser det.
Poängen är här inte den juridiska bolagsformen, nuvarande produktionsplatsen och liknande. Vad Moleskine tagit fasta på är idén och funktionen med en riktig anteckningsbok av den typ som en gång användes av sådana som Picasso och Hemingway.
Jag kommer då att tänka på när jag jobbade med storytelling för Vägtrafikinspektionen för några år sedan. Vi skulle göra en storybook för att i ett antal berättelser visa vilken kompetens forskarna hade och vilket idéarv de förvaltade.
– Vi kan inte börja förrän vi bildades i nuvarande form, sa någon. För då fanns vi inte. Den nuvarande organisationen bildades i modern tid.
Men efter en diskussion kom vi fram till att vägtrafiksäkerhetsarbetet börjat långt tidigare. Det, i det här fallet, statliga arv som Vägtrafikinspektionen förvaltade kan man utan att rodna föra bak till Axel Oxenstierna på 1600-talet.
Han ställde krav på ett fungerande svenskt vägnät med bra vägar där böndernas skjuthästar också hade tillgång till vatten för att orka hem när de bytts till nya hästar för långresenärerna som skulle vidare.
Oxenstierna bestämde att det skulle finnas gästgiverier med bestämda mellanrum för att passagerare skulle kunna vila tryggt och få mat.
Trafiksäkerhet helt enkelt. Och därmed följande myndighetsinspektion.
Oxenstierna bestämde att bönderna skulle sätta upp milstolpar så att man skulle veta hur långt det var till nästa gästgiveri med mera.
Där tog vi en tidig Vägtrafikinspektionstory för att förstå arvet och idén. Sen var de viktigaste berättelserna förstås hämtade från nutiden och den nutida organisationen.
Numera har Vägtrafikinspektionen uppgått i nybildade Transportstyrelsen men det förändrar ju inte det långa trafiksäkerhetsarbete som pågått och som accelererade i samband med högertrafikomläggningen 1967.
Transportstyrelsen kan, tycker jag, mycket väl berätta om Oxenstiernas pionjärarbete.
Moleskine då?
Man kan kanske säga att den återupptagna klassiska anteckningsboken med svarta pärmar och rundade hörn tar upp en tidigare tradition. I den meningen stämmer det kanske att man har sin Moleskine i Picassos anda.
Här kan man läsa Moleskinestoryn och kanske se det som att Picasso faktiskt använde denna anteckningsbok.
Posted by Matts at 9:03 FM | Comments (0)
april 13, 2009
Intervjuad i Svenska Dagbladet
I går publicerades artikeln Bärande berättelse av Lars Berge i SvD. Jag försvarar, i artikeln, bland annat nutidens berättelser som utgår från företag och organisationer. Historien har inte upphört, människan fortsätter att berätta som hon alltid gjort även om hon inte är s k kulturarbetare.
Berättande som marknadsföringsstrategi är termiter som långsamt gnager sönder berättarkonstens hela idé, menar däremot kulturjournalisten Andreas Åberg.
Vi tycker förstås olika, Åberg och jag. Vi betraktar samtiden utifrån olika perspektiv. Här finns artikeln i Svenska Dagbladet.
Posted by Matts at 10:11 FM | Comments (0)
april 9, 2009
Visionsberättelser om Östra Svealand
Regionplane- och Trafikkontoret, RTK, vid Stockholms läns landsting, har givit mig i uppdrag att försöka bygga stories om framtiden i regionen. Det är en utmaning att bygga en berättelse om en tid som ännu inte varit. Vi har haft inledande möten och i nästa vecka ska jag börja skörda berättelser för att sen kunna göra en tänkbar framtid synlig med element från dagens verklighet. Här finns information om det grundliga och systematiska arbetet att göra regionen kring Mälaren, med Stockholm som nav, till en av de främsta i Europa. Storytelling kan göra en framtid synlig och därmed bidra till att den kommer. Fakta och vetenskap har RTK redan, nu gäller det emotionella visioner av våra barns framtid.
Posted by Matts at 3:27 EM | Comments (0)
april 8, 2009
Lyssna och delta i Webb 2.0
Företag är, enligt en undersökning, usla på att bemöta kritik i svenska bloggar. Ynka 6 procent av de negativa åsikter som framförs om företag i bloggar bemöts av företagen själva. Hans Kullin på Burson-Marsteller ligger bakom undersökningen. 4 av 10 bloggare har köpt varor eller tjänster - eller avstått från att köpa, efter att ha konsulterat bloggar. Mitt råd är, som vanligt: Lyssna, delta och leverera sen som organisation era versioner av verkligheten, helst i ett storyformat. Det funkar, men kräver förstås att man har några stories så man inte hamnar i en meningslös reaktiv fajt på bloggen. Sök, finn, skörda, lyssna och delta i den sociala webben. Här skriver Dagens Media om undersökningen.
Posted by Matts at 1:07 EM | Comments (0)
april 6, 2009
Intervjuad i Universum Quarterly
I det aktuella numret av Universum Quarterly, 1/2009, är jag intervjuad i en stor artikel om Corporate Storytelling och Business Storytelling. Under rubriken: Once up on a time....What a great story can do for your company, har Kina Zeidler, förutom en intervju med mig, intervjuat en handfull internationellt kända storytellinggurus. "Don´t make it to difficult for yourself - get out and collect stories!" får jag bland annat säga och jag berättar om exemplet Ikea. David M. Armstrong som också intervjuas berättar att:
"Everyone he meets in his jobb, whether these are people with PhD degrees, employees, clients or partners - everybody loves a good story."
David Armstrong, har skrivit boken Chief Storytelling officer, han leder ett stort multinationella familjeägt företag som heter Armstrong International och han förespråkar storyambassadörer i företaget som hjälper till att sprida berättelserna:
"A great story is simple in concept an connnects to us emotionally", säger Armstrong.
Hans berättelser handlar om hjältemod, visdom, kärnvärden, nytänkande och att ha kul på jobbet.
Evelyn Clark driver företaget The Corporate Storyteller Clark & Company i Washington, USA. Hon säger att:
" Because the organisations focus their internal use of stories on cultural values, employes understand the company´s priorities; they know from success stories told about other employees what type of action is rewarded."
Hon säger också att:
"Storytelling is the single most effective way to communicate a change in an organisation. Through stories people visualise events, understand concepts and engage both their hearts and minds, and those are the key reasons that stories are so powerful."
Evelyn Clark har skrivit böckerna: Stories to Inspire Success och Around the Corporate Campfire.
Här kan du läsa mer om tidningen och beställa den om det intresserar dig.
Posted by Matts at 3:43 EM | Comments (0)