« november 2008 | Main | maj 2012 »
december 27, 2008
Intervjuad apropå Iphone
Jag hittade ett radioinslag från P1-morgon där jag intervjuades i samband med lanseringen av Iphone i somras. Här finns den.
Posted by Matts at 12:17 EM | Comments (0)
december 25, 2008
The greatest story ever told
En vän till mig brukar säga att berättelsen om Jesus är "The greatest story ever told". För mig är berättelserna om Jesus som gick in och röjde i templet, som tvättade de utstöttas fötter eller som fick den lame att resa sig och gå exempel på typiska tros-och värderingsstories. I Gamla Testamentet finns lagar och regelverk i Nya Testamentet finns exemplen som visar hur man lever sina värderingar. De blir uttryck för mål och vision om man så vill. Så kan man tänka i arbetslivet också. Vad påstår vi att vi lever och vill leva i den här organisationen och hur lever vi våra påståenden?
Posted by Matts at 11:11 FM | Comments (0)
december 23, 2008
SCA Packaging berättar
SCA Packaging har under flera år drivit ett storyprojekt som leds av Legenden. Den rörliga säljkåren har via mobilen regelbundet fått sms från Legenden, en erfaren fiktiv figur, röstsatt av en skådespelare, som berättar säljstories ur organisationen som de olika säljarna kan ta till sig och dra nytta av. Säljarna delar med en enkel knapptryckning med sig av sina egna berättelser och Legenden sprider dem. Det här är ett relativt smidigt och spännande sätt för en säljkår på fältet att kunna dela med sig av varandras viktigaste händelser från säljarbetet trots att man träffas sällan öga mot öga. Först ska man ha alltså ha bra innehåll skördat från verkligheten, sedan ska man ha en bra form av distribution. SCA-exemplet är ett gott exempel på en enkel och effektiv distribution för en säljkår på vägarna.
Posted by Matts at 9:29 FM | Comments (0)
december 19, 2008
Jag gör en fantastisk resa
Jag fick frågan om det inte är fantastiskt roligt att bara få stå så där inför flera hundra människor och berätta om företag och organisationer. Jag svarade att det är fantastiskt roligt men att det speciella inte är att jag står där...
...mitt i centrum och får berätta något som uppskattas av dem som lyssnar.
Jag får väldigt mycket uppskattning och tycker att jag har ett väldigt viktigt och roligt uppdrag på den svenska arbetsmarknaden. Men mest fantastiskt är det för mina uppdragsgivare.
Det som är riktigt spännande och roligt är att det jag berättar om är samtiden på den svenska arbetsmarknaden. Alla folkgrupper, stammar eller tribes om man så vill, som jag ser, granskar, skördar och sen berättar om växer av denna process.
Alla fantastiska människor som ihärdigt och flitigt får det här samhället att fungera. Jag bara skördar deras berättelser och sätter storisarna i arbete.
Det är roligt. Människorna i och omkring företagen och organisationerna blir överraskade, stimulerade och glada. De skrattar, ryser, gråter och till och med jublar av att få höra sig själva beskrivas som hjältar och viktiga människor i ett varumärkes tjänst.
Ska jag vara riktigt högtidlig så kan jag säga att jag bidrar till deras framgång och det är den största tillfredsställelse jag får i mitt arbete med att skörda och sätta berättelser i arbete för att hjälpa mina uppdragsgivare till framgång.
Det är för mig oberipligt att det finns företag som INTE låter detta ske också hos dem. Allt finns ju där redan. Det handlar bara om att söka, skörda och sätta i arbete.
Jag å min sida får som kommersiell socialantropolog / folklivsforskare göra en spännande resa i den svenska marknadsdjungeln.
Posted by Matts at 11:16 FM | Comments (0)
december 18, 2008
Inspirationsföreläsning hos ICT-folket
I går och idag har jag varit på ICT-dagarna hos Banverket ICT. Det var drygt 200 personer från hela organisationens samlade. De berättade stolt att det var de som ställde klockan, som satte tiden. Det var när järnvägsnätet på 1850-talet behövde vettiga tidtabeller. Då var man tvungen att stöpa en Sverigetid. Bort från olika tider i olika delar av landet alltså för att få en fungerande järnvägstrafik. I sitt pågående varumärkesarbete ska nu ICT:arna skörda och använda sitt berättarkapital. ICT är en utbruten, resultatenhet inom Banverket.
Posted by Matts at 3:33 EM | Comments (0)
december 17, 2008
110.000 besök
Nu har räknaren här på bloggen storytellers.se passerat 110.000. Jag har alltså haft 110.000 besök sen jag startade storytellerbloggen. När jag för många år sedan började att ta in begreppet Corporate Storytelling, Business Narratives och Storytelling in Organizations från England och Usa var det inte många som förstod vad det handlade om. Nu finns det
...i högskoleutbildningar här hemma i Sverige också och många använder numera ordet storytelling. Men få arbetar med det i verkligheten efter någon medveten modell. Mycket snack och lite verkstad, helt enkelt. Ibland verkar det vara hipp som happ, hit och dit. Ett ord för vad som helst. Men inte här på storytellers.se.
Jag har modeller och metoder som visar hur man söker, skördar och använder. Jag inspirationsföreläser och kan hålla i utbildningar ämnet.
Jag arbetar i kommuner, stora och små företag, myndigheter och med enskilda när de vill skörda sitt berättarkapital och sätta det i arbete i anekdotisk form för att bli framgångsrika.
Kontakta mig på matts@storytellers.se om du vill höra vad det kan vara för din organisation. Att fråga kostar ingenting.
Posted by Matts at 3:30 EM | Comments (0)
december 16, 2008
Lite varumärkesextas hos Jusek
I dag har jag ansvarat för en skördefest hos Jusek. Det är väldigt stimulerande och inspirerande att skörda berättelser som laddar varumärket och som visar meningen med organisationens uppdrag. Sen gäller det att sätta utvalda berättelser i arbete. Alltid lika stimulerande och nyttigt för organisationen. Detta har jag och storytellers.se utvecklat vettiga metoder för.
Posted by Matts at 8:01 EM | Comments (0)
december 12, 2008
Så odlade Apple företagsfolklore
Redan när man startar ett företag är det viktigt och möjligt att skapa förutsättningar för en användbar företagsfolklore som kan användas i Corporate Storytelling. Inte minst när det gäller värderingar och etiska frågor. Genom att formulera värderingar och tala om önskade förhållningssätt kan man agera på ett sätt som föder berättelser. När Apple började så talade man exempelvis inte om kärnvärdesord typ integritet, sanning och rättvisa. Istället kunde man påstå att man ville vara goda samhällsmedborgare och liknande. Detta har en av Applegrundarna, finskättade Mike Markkula vid Santa Clara University, själv berättat om.
Posted by Matts at 12:51 EM | Comments (0)
december 11, 2008
Påverka snacket
Om du hörde vad dina kunder sa så skulle du förstås vilja att de hyllade och beundrade dig och er verksamhet. Att de helst bara ville jobba med just dig och ditt företag. Till och med att de var beredda att betala lite extra för just era varor eller tjänster. Då måste ni förstås...
... leverera och visa att ni är värda berömmet.
Men sen ska ni också söka, skörda och ta vara på berättelserna om händelserna som bekräftar att ni är värda hyllningarna. Sök stories som befolkar varumärket med starka berättelser från verkligheten.
Det är att använda storytelling strategiskt och kreativt. Att påverka snacket med bilder av händelser från verkligheten.
Posted by Matts at 3:33 EM | Comments (0)
december 10, 2008
Det eviga företagandet
Jag hörde på radion i morse att man någonstans i Sverige hade hittat en stenåldersyxa som var mycket elegant men som knappast någonsin hade varit användbar. Det var, enligt arkeologerna, om jag uppfattade det rätt, förmodligen en gåva för att en stenåldersmänniska ville bygga och underhålla relationen med någon annan. Det kan säkert vara så. Det är för mig hur som helst självklart att...
stenåldersmänniskorna, precis som vi, var måna om relationer för att kunna hålla ekonomi och handel i gång. Det är det det är att vara människa och det ligger nedlagt både i vår egen dna och i våra ekonomiska systems dna. Och för att märkas måste man tala och ropa, föra sig mot marknaden.
Köpa byta sälja finns i människans nödvändiga biologiska konstruktion för överlevnad.
När man är socialantropolog eller etnolog så studerar man ofta hur dessa system är organiserade och uppbyggda men det är inte så ofta som man orkar ta sig ända fram i dagens ekonomiska organisation i form av företag och organisationer.
Kan man se det ena så är det bara att ställa in sinnena så kan man snart också se det andra. Det vill säga se dagens företags dna lika tydligt som förfädernas organisations-dna.
En del företag som arbetar globalt har förstås sett det här, särskilt när de lämnar den rent nationella identiteten, även om de kanske inte talar om det så som jag gör här.
Men ta t ex Ikea:
När Ikea rullar ut sina varuhus över världen så är det med visserligen med ett starkt svenskt ackord men framförallt med ett starkt Ikea-dna uttryckt bland annat med hjälp av alla de tusentals berättelser som Ikea samlar, kategoriserar och använder.
För mig är detta ett kommersiellt uttryck för grundläggande mänsklig kommunikation och mänskliga kulturbeteenden som funnits i årtusenden. Det är bara det att det moderna industri- och handelssamhället har organiserat det hela på ett annat sätt och Ikea är förstås extraordinärt men i grunden är vi alla involverade i sådant här på ett eller annat sätt i vårt arbete.
Precis som stenåldersmänniskan hade sina sätt att markera makt och position med föremål så har vi det. Kanske var det en mäktig ledare som gav stenyxan till någon som han/hon behövde hålla sig väl med.
I dag får de flesta av oss vanliga människor nöja oss med reglerad representation och julgåvor inom vissa fastslagna belopp. Men funktionen är den samma.
Så mitt intresse är förstås vad det innebär att vara människa i dag? Hur är vi nu ekonomiskt organiserade och på vilket sätt uttrycker vi detta i ord och handling? Hur kan berättelserna om oss själva och vår nytta användas i marknadsföring, rekrytering och kulturbygge?
Det är ett antropologiskt perspektiv på dagens byar och grupper (dvs företag och organisationer). Samma människa då som nu men i ny organisation och en ny historisk kulturell situation.
Det blir därför naturligt för mig att både tala om organisationens dna och om företagets folklore som ett uttryck för organisationskultur och som viktig för verksamhetens framgång.
Företagsfolklore är med detta synsätt det muntliga sättet att synliggöra gruppens kompetens, värderingar och behov. Dessutom visar det en riktning mot framtiden.
Kanske stenåldersmänniskan dansade och förde fram sin folkore kring elden medan vi kanske gör det runt vår tids organisationstotempåle, varumärket.
All kultur uttrycks för oss levande i berättelserna om oss själva, våra varor och tjänster. Vår bild av var vi kommer ifrån och var vi befinner oss i dag och vart vi är på väg.
Samma kulturbehov då som nu.
När man arbetar med storytelling i och om organisationer och om varor och tjänster så ligger denna insikt i botten och vi som gör detta strategiskt och medvetet söker och skördar och sätter dessa berättelser i arbete för att nå framgång.
För att organisationen ska bli stark och vacker.
Kanske behöver vi också ibland ge en rätt oanvändbar "stenyxa" till någon för att smörja relationerna och leva vidare i mesta möjliga fred med varandra.
Posted by Matts at 11:36 FM | Comments (0)
december 9, 2008
3,9 av 4 möjliga
Nu har utvärderingen kommit från det lunchseminarium där jag nyligen talade tillsammans med Magnus Helander från Moderna Filmer. Deltagarna fick bland annat svara på om seminariet uppfyllde förväntningarna respektive om deltagarna kunde rekommendera detta seminarium Omdömet blev bästa möjliga från av alla deltagare utom en, vilket gav slutbetyget 3,9 av 4,0 möjliga. Temat var storytelling och dess olika distributionsformer. Storytellers och Moderna Filmer har arbetat fram flera olika koncept för digital storytelling.
Posted by Matts at 1:55 EM | Comments (0)
december 8, 2008
En typisk entreprenörsberättelse
För sju år sedan skulle it-konsulten Joakim Eriksson gräva upp tomten vid sin sommarstuga. Men ingen firma hade tid att hjälpa honom. De bad att få återkomma, vilket de antingen inte gjorde eller så var de inte intresserade. Månaderna gick och till slut beslöt sig Joakim Eriksson, i ren ilska, för att köpa en egen grävmaskin för 200.000 kronor. Han grävde själv upp tomten och istället för att sälja maskinen som planerat efter avslutat jobb satte han in en annons i tidningen där han sökte grävmaskinister. Addschakt var skapat. Resten är som man brukar säga historia, läs själv.
Posted by Matts at 8:01 EM | Comments (0)
december 5, 2008
Hos Domstolsfolket i Uppsala
I dag har jag genomfört ett Storytellingseminarium hos Domstolsfolket i Uppsala. Anställda vid Tingsrätten och länsrätten var samlade i den stora rättssalen där jag bl a talade om berättelsen som kulturbärare. Kanske kan till och med en domstol med hjälp av berättarkapitalet marknadsföra nyttan med sin roll i samhället. Dessutom står domstolen inför stora rekryteringar på grund av åldersstrukturen. Flera domstolsstories kom fram under seminariet. Domstolen är förstås djupt involverad i samhället, vilket berättelserna visar.
Posted by Matts at 10:51 FM | Comments (0)
december 4, 2008
Uppdrag hos Banverket ICT
Den 17-18 december ska jag träffa Banverket ICT. Vid en personalaktivitet i Gävle ska jag tala om nyttan och visa fördelarna med storytelling i processer där man arbetar med att utveckla varumärken. Banverket ICT har redan påbörjat varumärkesprocessen och vill under 2009 inventera och identifiera sitt berättarkapital. De vill befolka varumärket med berättelser från verkligheten. Jag ska inspirera och låta dem smaka på metoden. Detta är ett sammanhang där Storytellingmetoden, i meningen söka, skörda och använda organisationens berättelser, är både rolig och effektiv.
Posted by Matts at 1:13 EM | Comments (0)
december 3, 2008
Den journalistiska metoden
Jag hade i många år, framförallt på 90-talet, kurser och seminarier i Den journalistiska metoden. Det händer nu också att jag tar fram det konceptet. I dag hade jag en sådant seminarium för en PR-byrå. Bakgrunden är den att...
...när jag var med och startade Journalistgruppen för många år sedan visade det sig att många icke-journalister också var intresserade av det raka, snabba språk som journalistiken hade utvecklat genom århundraden.
Tillsammans med bland andra Anders Lugn, vi var en tid hälftenägare i Journalistgruppen, utvecklade jag då Den journalistiska metoden.
Numera är det mest storytelling i min värld, den innebär en helt annan typ av dramaturgi än den gängse journalistiska, men fortfarande finns mycket att hämta ur den journalistiska verktygslådan för bland annat marknadsförare, PR-människor och ledare som vill vara mer kommunikativa.
Rakt på sak, det viktigaste först, talbart språk. Innebörden i en bra rubrik och värdet av att snabbt komma till sak. Dessa insikter lämpar sig bra för snabba seminarier som ökar fokus och snabbhet för den som vet vad han eller hon vill kommuniccera men har svårt att få fram det snabbt rakt och tydligt.
Skulle du eller din organisation vara intresserad av ett eller flera seminarier om hur man snabbar upp sig och blir tydligare med Den journalistiska metoden så kan du maila journalistiskametoden@storytellers.se så återkommer jag.
Man kan självfallet även hänga på ett Storytellingseminarium i ett sådant upplägg.
Posted by Matts at 10:54 FM | Comments (0)
december 2, 2008
Kraftfullt trendbrott på gång
Konjunkturläget bäddar för ett paradigmskifte i kommunikationen. Gamla, tunga, storskaliga kommunikationslösningar klingar av till förmån för det nya. Mer flyttas kraftfullt till den Sociala webben men också in i organisationerna via Storytelling och Word of Mouth. Detta sätt att vara är billigare och arenorna och tekniken ligger redan där och väntar. När Obama rider in...
..i Washington kanske det ackompanjeras av att företag och organisationer följer hans inslagna väg när det gäller bred, kostnadseffektiv kommunikation via Sociala media. Här är ett spännande resonemang kring mycket av detta.
Företag och organisationer skrotar stora dyra marknadsundersökningsprogram och börjar istället kostnadseffektivt helt enkelt lyssna av bruset från de verkliga varumärkesbyggarna, dvs kunder och brukare. Man lyssnar av, deltar, levererar och påverkar därmed snacket öppet utan smygande ansiktslösa och officiösa språkdräkter.
Krisen gör det helt enkelt möjligt att tänka "outside the box" något som som är det charmiga i sig med kriser.
Spara pengar och dra ned, javisst. Men tystna inte utan kommunicera nytt i de kanaler som redan finns inom företag och i den Sociala webben.
Storytelling i och om organisationer och kring varor och tjänster kommer att bli ett oerhört kraftfullt innehållsverktyg i denna process som vi nu äntligen brett går in i.
Koncentrera helt enkelt på innehåll och dialog. Distributionskanalerna finns ju redan på nätet, intranätet, kundtidningar, personaltidningar, möten, ledarskap ja till och med på väggar och anslagstavlor på jobbet.
Vårda därför de intressenter du har och prisa och ta emot de varumärkesevangelister som finns i och kring din organisation.
En spännande tid ligger i och med detta framför den som intresserar sig för perspektiven som odlas på denna webbplats.
Posted by Matts at 12:12 EM | Comments (0)
december 1, 2008
Kajrup läser storytellers.se
Leif Kajrup som bland annat bloggar apropå den sociala webben har med storytellers.se i sin favoritlista. Det märker jag tydligt nu av all den trafik som genereras från Resumé till storytellers.se tack vare en artikel om Leif i Resumé.
Posted by Matts at 4:50 EM | Comments (0)