« april 2005 | Main | maj 2012 »
maj 31, 2005
Examensuppsats fr Konstfack Industridesign
All design börjar med en story. Berättelserna ska sen finnas där och följa hela designprocessen från idé via första skiss till färdig produkt. Den färdiga produkten ska sen i sig ta vid och berätta något viktigt.
Ungefär så tänkte en grupp industridesigners vid Konstfack. Humanism och formgivning hand i hand. Design genom storytelling heter deras uppsats där bland annat Matts Heijbel intervjuas. Den har redan bland annat vunnit pris som årets uppsats.
De nykläckta industriformgivarna, som nu har eget designföretag, syntesdesign.com, heter Jonas Bylund, Andreas Enqvist och Björn Ögren.
Läs själv på http://www.storytellers.se/txt/PDF/design_genom_storytelling.pdf
Posted by Matts at 1:18 EM
maj 27, 2005
Digital storytelling
Ända sedan våra tidiga förfäder samlades kring lägerelden och utbytte erfarenheter, kunskaper och värderingar har det funnits storytelling. I dag gör vi det vid kanske vid fikabordet eller i mötesrummet. Istället för byn har vi arbetsplatsen. När vi samlas kring vårt på uppdrag i jobbet använder vi varumärket som symbol och befolkar det. Med tekniken till hjälp kan vi nu också göra storytellingen digital.
Digital Storytelling använder bl a modern film- och videoteknik, datorer och nätet för att kommunicera berättelser. Många håller redan på med det och det handlar då ofta om att ge enskilda människor möjlighet att uttrycka sig. Ett självförverkligande.
I ett corporatesammanhang är det en metod att med snabb och lätt teknik samla och visa de berättelser som bygger varumärken och affärer. Detta gör Moderna Filmer, ett ungt proffsigt företag i Stockhom som jobbar med snabb teknik.
De digitalt fångade och lagrade berättelserna kan förstås vara inifrån och ut. Det kan vara inne i organisationen. Men lika gärna kan man digitalstorytella utifrån och in, alltså hitta metoder och teknik för att samla kundernas berättelser om företaget, produkten eller tjänsten och sen kanske visa dem på exempelvis webben.
Magnus Helander på Moderna Filmer har grundligt lärt sig storytellingläxan under sin utbildning i USA. På ett frukostmöte den 9 juni kommer han att berätta mer. Jag, Matts Heijbel, finns också där och talar kort om digital storytelling ur corporateperspektivet. Det är kostnadsfritt och öppet för alla.
Se mer påhttp://www.modernafilmer.se/storytelling/
Posted by Matts at 1:21 EM
Frukost 9 juni
Ett öppet frukostseminarium apropå Digital Storytelling hålls med Moderna Filmer och Matts Heijbel, den 9 juni 2005. Klockan 08.00 till 08.45, Essinge Brogata 10, Lilla Essingen. Läs mer under kategorin Apropå Storytelling och under rubriken Digital Storytelling här på storytellers.se.
Posted by Matts at 1:20 EM
maj 25, 2005
Nyhetsbrev 10: Vad är Storytelling?
Vad är egentligen Storytelling? I butiken? På kontoret? På fabriken? I restauranten? I kulturarvsmiljön? Så gott som dagligen konfronteras jag som är storyteller i näringslivet med dessa definitionsfrågor.
Jag kommer hela tiden i kontakt med människor som påstår att de håller på med - just det: Storytelling och jag uppfattar ofta att de missat hela grejen. Det är dags för en bok!
Därför skriver jag nu en bok om Corporate Storytelling i
Sverige. Det är sjunde boken jag skrivit helt eller delvis
och den kommer ut tidigt i höst om allt går enligt
planerna. Jag ska då försöka reda ut begreppen så att
inte det unika värdet med att ta tillvara organisationens
sanna berättelser om sig själv - och använda dem
affärsmässigt - går förlorat i en massa
pseudoberättande.
.........................
På Google får man drygt 6 miljoner träffar om man
skriver in ordet storytelling. Det handlar då oftast om
träffar som syftar på sagor eller pedagogisk storytelling
i skola och barnuppfostran. Påhittade bilder av världen
för att påverka människor världsbild. Kul men inte
corporate.
En del av Googleträffarna handlar om folkloristisk
storytelling, det vill säga om den internationella
berättarrörelsens repertoar där berättare likt spelmän
har olika intresseområden med berättelser.
Det kan i den folkloristiska genren till exempel handla
om djurberättelser, nordiskt mytologiska berättelser,
köpmannaberättelser eller pilgrimsberättelser. Allt
mycket intressant men inte kopplat till dagens arbetsliv
och de fantastiska kulturkapital som finns i våra företag
och organisationer, dagens byar. Dagens företag bär
faktiskt förresten redan morgondagens folklore.
.........................
Om man däremot skirver in "corporate storytelling"
inom citattecken är man nere under tusen träffar
internationellt och långt färre i Sverige. Då börjar vi
närma oss det som www.storytellers.se handlar om.
Att se företaget som en organisation som har ett
uppdrag och som ska göra en viss nytta. Att denna
organisation förstås består av människor som
förhoppningsvis går dit frivilligt och vars vardag
bekräftas i ett antal berättelser förvaltade och
framburna av människorna som arbetar där.
Berättelser om hjältar och kunder. Om misstag och
visioner. Om hur det började. Om sorg och
glädjeämnen och om vad man absolut inte gillar.
Poängen är att dessa berättelser, när de skördats, kan
användas som ett kraftfullt komplement till siffror,
diagram, kartor och andra abstrakta bilder av företaget
och verksamheten. Att corporate storytelling kan befolka
varumärket med verkligheten.
.........................
När man istället hittar på en saga, en story, för att
kunna göra en installation eller inredning i en butik eller
en restaurant som ger kunderna en upplevelse så är
det förstås en slags sagoberättande, storytelling. Men
man missar ju hela idén med att bygga från den egna
verkligheten. Sagan funkar därför bara så länge den är
lönsam sen skrotas den.
När jag nyligen träffade kulturarvsmänniskor från bland
annat Kalmar Slott, Eketorps fornborg, Skäftekärrs
järnåldersby och Ölands skördefest för att diskutera
Corporate Storytelling så handlade det alltså inte om
vilka berättelser de säljer på sina arenor.
Det där kan de redan. Det är det de säljer. Berättelser
och gestaltningar kring historien med Kalmarunionen,
om gamla skörderiter och om järnåldersmänniskan
och hennes livsstil.
Corporate storytelling för dessa kulturavsspecialister
skulle snarare handla om hur de går tillväga när de ska
fortsätta att förvalta sina kulturarv. Hur de rekryterar och
argumenterar när de söker pengar. Vad de som arbetar
där i dag skrattar åt och vad de, nutidsmänniskorna,
sjunger när de dansar runt sina egna varumärken i dag
år 2005.
I Putte Svenssons berättelser om RockCity Hultsfred
finns till exempel spännade berättelser om hur det hela
började. Hur ett antal personer lyckades sätta Hultsfred
på rockkartan. Lika intressant är det förstås med Carl-
Jan Granqvist och hur han skapade allt med bland
annat Måltidens hus i Grythyttan. Det är Corporate
Storytelling i kulturarvet.
Ishotellet har sin skapelseberättelse och nu är ett
glashotell på gång nere i Småland. Det kan vi förstås
berätta om i visionära Corporate Storytellingformat
redan innan det börjar byggas.
.........................
Corporate Storytelling, som jag ser det, handlar alltså
om att söka, finna och dramaturgiskt förpacka
företagets eller organisationens egna berättelser om
sig själv, sina kunder och sin verksamhet.
I själva förpackandet av berättelserna krävs det en
dramaturgisk kompetens så att det blir Corporate
Storytelling och inte vanlig historieskrivning, journalistik,
reportage eller rapport.
Corporate Storytelling ska helst förpackas så det har en
möjlighet att bidra till en muntlig berättartradition
baserad på verkligheten.
Detta ska jag beskriva och bena ut i den kommande
boken om Corporate Storytelling i Sverige. Jag ska ge
många handfasta tips och exempel för den som inte vill
slarva bort denna historiska chans att involvera
kulturkapitalet i våra affärsverksamheter. Corporate
Storytelling ska, enligt detta synsätt, bygga affärer med
sanna berättelser ur organisationen.
Det är ett väldigt effektivt och roligt sätt att arbeta. Mycket
trevligare än alla påhittade copy- och annonstexter och
TV-reklam med töntar som på ett lustigt sätt ska säga
larviga saker på dialekt för att sälja en produkt eller en
tjänst.
.........................
Jag som skriver detta nyhetsbrev heter Matts Heijbel.
Jag arbetar med corporate storytelling och ansvarar för
webbplatsen http://www.storytellers.se
Posted by Matts at 1:49 EM
maj 20, 2005
Mervärden hos PNL
Den 24 maj deltar Matts Heijbel i en utbildningsdag hos logistikföretaget PNL. Under rubriken Kunder & Lösningar ska deltagarna diskutera hur man kan addera mervärden till distributionsverksamheten med hjälp av planerad corporate storytelling. PNL kan redan norra Europa men blickar nu också ut över världen under fältropet: Vi kopplar Norden till jorden.
Posted by Matts at 1:26 EM
maj 17, 2005
Värderingsverktyget
Storytelling som verktyg
i arbetet med värderingar
Transparens! Långsiktighet! Ärlighet! Kundorientering!
Känns det bekant? Värdeorden ljuder i våra företag och organisationer. Men har de egentligen någon förankring? Stämmer de med verkligheten? Hur kom de till egentligen de där orden? Man skulle gärna vilja ha några berättelser som visar att de påstådda värderingarna faktiskt stämmer.
Organisationens visioner och mål kan med fördel formuleras utifrån de egna berättelserna i organisationen. Det är det som är tanken med den här utbildningen.
Organisationer består ju av människor och människorna talar med varandra. Därför är de förstås också bärare av de berättelser som visar det faktiska affärs- och kulturkapitalet. Man borde därför börja med berättelserna ur den egna organisationsverkligheten och sedan bygga värdeorden.
Har man redan fastställt sina värdeord är det minsta man kan begära att det finns sanna berättelser som bekräftar att värdeorden är i samklang med verkligheten.
För att kunna ta vara på organisationens berättelser finns corporate storytelling, eller storytelling i arbetslivet, som en utarbetad och användbar metod. Matts Heijbel är en av de främsta och mest erfarna på corporate storytelling i Sverige. Tillsammans med den pedagogiske forskaren Otta Granberg specialutvecklar han nu en kurs som går första gången i höst hos PA-forum.
En bra och sann berättelse om organisationen visar värderingar. Ibland är faktiskt en sann berättelse till och med tydligare och effektivare som kommunikationskanal än siffror och tabeller i power point-presentationer när det gäller att visa organisationens kultur och identitet.
Ärlighet och kundorientering, säger ni kanske i din organisation. Vadå? säger någon.
Det är då det är storyläge! Det är då man skulle vilja ha en färdig story om en händelse att berätta.
Kursen som går i tre steg tar upp resonemangen om organisationskultur, identitet, profil och image. Hur man redovisar sanna bilder med hjälp av storytelling.
Storytelling är både effektivt och roligt. Efter kursen har du letat fram egna exempel. Om du vill har du dessutom både verktyg och handlingsplaner med dig hem så du kan gå vidare i den egna organisationen.
Vill du visa förhandsintresse så går det bra att maila info@storytellers.se
Posted by Matts at 1:27 EM
maj 13, 2005
Kulturarv och affärer
18 maj går en specialbuss mellan Grythyttan och Småland. Ombord finns en grupp verksamhetsledare för småländska verksamheter med kulturarv i botten. Exempelvis Kalmar Slott, Byteatern och Skäftekärr järnåldersby. Matts Heijbel finns ombord och talar om affärsstödjande storytelling. Då har de redan hört om RockCity i Hultsfred, om Grythyttan som case och Vin & Sprits sensorikchef har talat om sensorikens värld. Nästa gång, i juni, ska de träffas i Duvemåla.
Posted by Matts at 1:28 EM
maj 11, 2005
Internationell HR
Den 20 maj talar Matts Heijbel om storytelling för personalchefer i internationella företag. HR-cheferna är ju personalspecialister och de kan ha stor nytta av att befolka sina varumärken med just människor. För ett HR-proffs är det självklart att organisation är människor! Träffen är på PA-forum.
Posted by Matts at 1:30 EM
maj 10, 2005
Vem är Storyteller Matts Heijbel?
Uppdaterad april 2008
Jag satte 1999 det personliga målet att bli Sveriges Mr Corporate Storyteller. Min bakgrund och mina erfarenheter ledde mig dit. Detta blev ett naturligt steg i min seniora karriär.
Jag hade som antropolog/etnolog lärt mig att förstå företagskulturer och den starka kraften i kulturbärande berättelser och hur de kan sättas i kommersiellt arbete. Jag hade som journalist och författare, medlem i Författarförbundet, skildrat och beskrivit organisationer och människor i årtionden och jag hade efter ett tjugotal år som småföretagare lärt mig att förstå företagandets villkor.
Från Uppsala universitet har jag en filkandexamen från 70-talet med bland annat socialantropologi, etnologi, sociologi och religionshistoria. Jag utbildade mig därefter också till journalist vid Journalisthögskolan i Stockholm.
Jag var på 70-talet med och bildade och startade Journalistgruppen. Idag finns Journalistgruppen inom Citat.
Som författare och journalist har jag sen 70-talet skrivit en rad böcker och hundratals artiklar i mängder av tidningar. Jag har i hela mitt liv skrivit om människor, företag och organisationer. Jag har hela tiden utbildat och konsultat inom mina områden.
På senare år har jag med min bakgrund som socialantropolog och skribent tagit intryck av den kulturspeglande kommunikationstrenden från framförallt USA som brukar gå under namnet Storytelling in Organizations eller Corporate Storytelling. En metod att skildra och kommersialisera kulturen och värderingarna i de miljöer där de flesta av oss tillbringar våra dagar, på jobbet!
Jag har i dessa sammanhang bland annat föreläst tillsammans med och tagit intryck av en av de främsta i världen på det här området, Steve Denning.
Jag har privat berättat och lockat fram berättelser också ur mina vänner och min familj. Mina två yngsta barn, som i dag är 16 och 17, fick under hela sin uppväxt höra sanna berättelser ur sin fars liv snarare än Disneys utmanglade varianter av den internationella sagoskatten.
Jag vågar påstå att de känner mig utan och innan eftersom berättelserna varit sanna och eftersom berättarformen gör att bild trycker på bild i deras huvuden.
Nu när jag sammanfört alla dessa trådar så finns det alltså för mig ett oerhört spännande och fascinerande område där jag känner mig absolut trygg och väl till mods sen millenieskiftet. Corporate Storytelling.
Jag ser det som en affärsstödjande verksamhet i och kring organisationer. Användbar i bland annat företagskulturellt byggande, interninformation, personal- och organisationsutveckling, rekrytering och marknadsföring. Även som ett sätt att skicka narrativa mervärden med varor och tjänster.
Organisationernas och företagens berättelser är precis lika mycket värda som alla andra berättelser i samhället. Företagskulturen är en kultur lika god som någon annan och den kan användas för att nå framgång.
Det finns alltså en parallell utveckling i bland annat USA, Storbritannien och Frankrike. Jag har tagit det bästa från dem och sen har jag korsbefruktat det med våra svenska erfarenheter och traditioner. Nu hjälper jag på heltid svenskt arbetsliv att hitta sina berättelser. Jag hjälper dem att sätta storyexempel på sina kärnvärden. Jag undervisar också på högskolor och universitet och i olika typer av seminarier och konferenser.
Som en Dr Livingstone kan jag ge mig ut i svenskt arbetsliv och studerar kulturer och riter. Jag hjälper, som konsult, organisationerna att hitta, beskriva och paketera de egna riterna i begriplig dramaturgisk form.
Jag letar fram de berättelser som visar nyttan med affären och som befolkar varumärket hos företagen som anlitar mig. Jag levererar ett stycke kulturarv till mina uppdragsgivare.
Kan storytelling förändra världen? var det någon som frågade. I mina mest upphetsade stunder är jag beredd att ropa ett rungande ja! När jag är mer sansad kan jag nöja mig med att konstatera att storytelling i och från organisationer kan vara ett kraftfullt verktyg till stor nytta för den som vill utveckla sin verksamhet, sin personal och sina affärer.
För mig är det obegripligt att inte varje företag och organisation medvetet utgår från detta faktum.
Jag undervisar alltså också sen många år kring de här frågorna i företag, organisationer och universitet. Hösten 2006 drog jag exempelvis igång den första kursen (4p) inom Nordiska Språks Språkkonsultlinje på Stockholms universitet. Jag var under 2007 och 2008 också huvudlärare i Corporate Storytelling i Växjö i en KY-utbildning om Storytelling & Dramaturgi. Sen håller jag löpande föreläsningar runt om i Sverige både i privat, offentlig och i ideel sektor.
Denna webbplats är till för den som lockas av detta. Jag berättar öppet om vad som händer, vad jag vet och vad jag tycker.
Jag har valt att alltid ställa upp på de studenter från hela landet som vill tränga in i ämnet via sina examensarbeten. De kommer i en strid ström. Det är jag skyldig det svenska utbildningssystemet som gett mig så mycket genom åren via mina egna examina. Jag publicerar också en del av studenternas uppsatser på storytellers.se.
Jag har också kontakt med en rad duktiga skribenter och pedagoger med olika specialinriktningar som kan utföra storytelleruppdrag i de svenska företagen och organisationerna.
Matts Heijbel ansvarig för storytellers.se
Posted by magnus at 3:33 EM